Teure Nothelfer

Verbraucherservice warnt vor Abzocke

Landkreis Augsburg Diese Zwangslage kennt fast jeder: Die Haustür ist zugefallen oder das Abflussrohr verstopft. In diesen Ausnahmesituationen prüfen Verbraucher häufig das Angebot der Notdienste nicht ausreichend. Diese haben dann leichtes Spiel. Dem VerbraucherService Bayern im KDFB e.V. (VSB) berichten Betroffene von Preisen in Höhe von mehreren Hundert Euro für eine einfache Türöffnung oder Rohrreinigung. Die Notdienste setzen die Verbraucher zum Teil vor Ort massiv unter Druck, woraufhin diese die überhöhte Rechnung häufig gleich bar begleichen.

Anfang dieses Jahres hat die Staatsanwaltschaft Kleve ( NRW) gegen die Geschäftsführer der „Deutschen Schlüsseldienst Zentrale“Anklage erhoben. Der Vorwurf lautet bandenmäßiger Betrug und Wucher in mehr als 1000 Fällen. Über zehn Jahre sollen sie bundesweit Kunden systematisch vorgespielt haben, für ortsansässige Schlüsseldienste zu werben. Zudem seien die Ausbildung der Mitarbeiter nicht ausreichend und die Preise zu hoch. Da oft Strohmänner hinter den Firmen stecken und die Anschriften wechseln, ist die Strafverfolgung häufig schwierig. Ansprüche der Verbraucher wegen Wuchers sind schwer durchzusetzen.

„Beugen Sie vor, um im Ernstfall gewappnet zu sein“, rät daher Gabriele Gers, Verbraucherberaterin beim VSB: „Informieren Sie sich im Vorfeld bei einer Kammer oder Innung nach seriösen Anbietern vor Ort und hinterlegen Sie die Nummern an einer zugänglichen Stelle.“OWeitere

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