Immer mehr Beschwer den über Sanchsens Polizisten

Lange Wartezeiten, unhöfliche Beamte

DRESDEN - Langes Warten auf die Streife, flapsiger Umgangston, vermeintliche Versäumnisse bei der Tatortarbeit - die Sachsen beschweren sich immer öfter über ihre Polizei.

Mit 211 Beschwerden waren es zum Stichtag 1. Dezember schon mehr Beanstandungen als im ganzen Jahr 2017 (202). Die Einwände von Bürgern beträfen sowohl die fachliche Arbeit der Polizei als auch das Verhalten von Polizisten, etwa ihre Wortwahl, berichtet Dirk Bölter, der die Zentrale Beschwerdestelle der sächsischen Polizei leitet.

„Sehr selten wird das äußere Auftreten kritisiert, häufig aber Art und Weise des Umgangs“, so Bölter. Unhöfliches und arrogantes Verhalten gehörten zu den Hauptkritikpunkten, weiß auch Andreas Loepki, der als Leiter des Direktionsbüros der Leipziger Polizei die Beschwerden bearbeitet. Die Klärung sei schwierig, weil oft Aussage gegen Aussage stehe.

Bei den fachlichen

Beschwerden werden besonders häufig lange Wartezeiten beklagt. „Der Bürger erwartet, dass die Polizei schnell vor Ort ist, doch das ist nicht immer möglich und manchmal auch nicht nötig“, so Loepki. Es sei beispielsweise wenig sinnvoll, wenn sich nach einem Fahrraddiebstahl Beamte den Ort anschauen, wo das Rad ge-

standen habe. „Da kann man erwarten, dass der Bürger auf dem Revier Anzeige erstattet und nicht nach dem Streifenwagen verlangt.“Die Beamten in der Notruf-Zentrale seien angehalten, die Lage so weit zu klären, um noch am Telefon entscheiden zu können, ob es vor Ort Polizei brauche.

Auch Beschwerdestellen-Chef Bölter fällt auf, dass der Bürger seine Erwartungen an die Polizei oft aus Krimi-Serien speist: „Sie schauen ,Tatort‘ und erwarten dann überall Menschen in weißen Anzügen.“

Laut Bölter sind aktuell 180 Beschwerden abgearbeitet. 48 Eingaben wurden als ganz oder teilweise begründet bewertet, 107 waren aus Sicht der Beschwerdestelle unbegründet. In 25 Fällen konnte keine Entscheidung erfolgen, weil andere Behörden betroffen oder Sachverhalte nicht mehr aufzuklären waren. -bi.-/

Zwischen Sachsens Bürgern und der Polizei geht es zuweilen recht zünftig zu. Beschwerden über unangemessenes Verhalten gibt es besonders häufig nach Demos. Kriminaltechniker bei der Spurensuche nach einem Mord. Oft erwartet das der „Tatort“-geschulte Bürger auch nach Bagatelldelikten wie kleineren Kellereinbrüchen und ist dann enttäuscht, wenn niemand kommt.

Hauptkommissar Andreas Loepki bearbeitet Bürgerbeschwerden.