Design Thinking braucht Mut und etwas Verrücktheit

Design Thinking ist nicht nur eine Methode, sondern vielmehr eine Haltung, die verschiedenen Leitsätzen folgt: „Fail often and early“gehört dazu, ebenso die Aufforderung „Have fun!“und „Dare to be wild!“Und ja, das erfordert ein wenig Mut in unserer erwachsenen Arbeitswelt. Ob spielerische Ansätze in der Anforderungsanalyse oder die Reduktion von umfassenden Datensätzen auf überschaubare Personas: Business-Analysten, Produkt-Manager oder IT-Berater wagen etwas Ungewöhnliches, wenn sie in einem Unternehmen, dessen Mitarbeiter Präsentationen gewohnt sind, neue, spielerische Methoden ausprobieren. Design Thinking braucht Menschen, die ein bisschen verrückt sind, die lieber experimentieren, als sich in ihrer Komfortzone zu langweilen. Und eine Haltung im Unternehmen, die dafür Raum lässt. Da sind wir wieder bei der kulturellen Dimension als Grundlage für eine IT der zwei Geschwindigkeiten: Ohne eine Kulturtransformation verändern neue Methoden wenig.