ARBEITSPLATZ DER ZUKUNFT: SO LASSEN SICH BERUFLICHE PFLICHTEN MIT PERSÖNLICHEN BEDÜRFNISSEN VEREINBAREN

Von Wolfhart Krischke, Geschäftsleiter Avaya Deutschland GmbH

Anforderungen der neuen Generation

Jüngeren Generationen ist Spaß an der Arbeit und Selbstverwirklichung wichtig sowie eine ausgeglichene Work-Life-Balance und Flexibilität. Digitale Tools sind für sie selbstverständlich. Laut einer YouGovUmfrage 1 im Auftrag von Avaya fordern Büro-Angestellte zudem eine Abkehr von „dumb phones“: Statt Büro-Telefone, die nur für Anrufe taugen, wünschen sie sich smarte Mobil- und Cloudtechnologie, um auch außerhalb des Büros effizient arbeiten zu können.

Je nach Anforderung das passende Raumkonzept

Dieser Generationenwechsel erfordert ein neues Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung, einer umfassenden Sicherheitsstrategie, die auch mobiles Arbeiten ermöglicht, und alternativen Raumkonzepten. Hier geht der Trend weg von festen Arbeitsplätzen und hin zu flexiblen Arbeitsbereichen für unterschiedliche Anforderungen wie „Picnic-Table“-Bereiche für gemeinsames Brainstorming und Teamwork oder Räume nach dem „Library-Konzept“für ungestörtes Arbeiten.

Virtuelle Kommunikationslösungen reißen Grenzen ein

Zunehmend etablieren sich auch virtuelle Collaboration-Lösungen, beispielsweise Videokonferenzen zur Abstimmung über verschiedene Standorte hinweg oder Messenger, mit denen sich kleinere Anfragen schnell erledigen oder die aktuelle Verfügbarkeit von Kollegen anzeigen lassen. Zeitzonen und Ländergrenzen spielen am Arbeitsplatz der Zukunft keine Rolle mehr. Und Kommunikationslösungen mit künstlicher Intelligenz werden bestimmte Arbeitsprozesse bald noch effizienter gestalten, etwa die Buchung von Geschäftsreisen, die Suche nach oder das Aufbereiten von Daten. Die Digitalisierung führt in der Tat zu tiefgreifenden Veränderungen am Arbeitsplatz. Doch mittels moderner Kommunikationslösungen, die ortsunabhängigen, sicheren Zugriff auf das Firmennetzwerk bieten, können Prozesse vereinfacht, Grenzen überwunden und berufliche Pflichten besser denn je mit persönlichen Bedürfnissen vereinbart werden.

Die Digitalisierung stellt die Gesellschaft vor große Veränderungen. Viele Arbeitnehmer blicken mit Sorge auf die zunehmende Automatisierung, während sich Unternehmen mit durch den technologischen Fortschritt veränderten Ansprüchen der Mitarbeiter konfrontiert sehen. — Wolfhart Krischke, Geschäftsleiter, Avaya Deutschland GmbH