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Computerwoche - - Praxis -

„Der sta­tio­nä­re Han­del muss sich durch die Di­gi­ta­li­sie­rung neu er­fin­den“, mahnt Bit­kom-Haupt­ge­schäfts­füh­rer Bern­hard Roh­le­der. „Es geht dar­um, die di­gi­ta­len Ka­nä­le in­ten­siv und in­tel­li­gent zu be­spie­len, neue Ser­vices an­zu­bie­ten und die in­ter­nen Pro­zes­se zu op­ti­mie­ren.“

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