Chat­bot-Lö­sun­gen für Kun­den­ser­vice

Computerwoche - - Inhalt -

Ein Ver­gleich der zehn po­pu­lärs­ten An­ge­bo­te zeigt er­heb­li­che Un­ter­schie­de. Ei­ne Hür­de ist die Fä­hig­keit, die Ab­sich­ten und In­ter­es­sen von Kun­den zu er­ken­nen.

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