Infor erweitert seine Cloud-Applikationen um die KI-Plattform Coleman
Der amerikanische Anbieter von Business-Applikationen Infor hat angekündigt, seine Cloud-Anwendungen mit künstliche Intelligenz (KI) anzureichern. Bei „Coleman“handele es sich um eine branchenspezifische Plattform, die hinter der Anwendungsoberfläche arbeitet, hieß es. Sie werte Daten aus und nutze Funktionen für Machine Learning, um Geschäftsprozesse wie Bestandsverwaltung, Predictive Maintenance oder TransportroutenPlanung zu optimieren.
Coleman gebe Nutzern Empfehlungen an die Hand, damit sie in kürzester Zeit fundierte Geschäftsentscheidungen treffen könnten. Die Software durchsuche und analy- siere Daten aus der Infor-eigenen CloudSuite. Damit seien Zeitersparnisse von bis zu 20 Prozent möglich. Die Infor-Verantwortlichen sprechen von einem „intelligenten AI-Partner, der Sprache verarbeitet und Bilderkennung einsetzt, um mit dem User zu chatten, ihm zuzuhören und zu antworten“. Die Konversation zwischen Coleman und den Nutzern könne in der Social-CollaborationPlattform Infor Ming.le oder einem anderen User Interface wiedergegeben werden.
Erste Elemente von Coleman sind verfügbar: prädiktive Bestandsführung für das Gesundheitswesen, Preisoptimierungs-Management für das Hotelgewerbe und Sortimentsplanung und Promotion-Management für den Einzelhandel. Im nächsten Jahr soll Coleman in die branchenspezifischen Suiten der Infor CloudSuite integriert werden. „Infor hat viele Jahre damit verbracht, Prozesse zu automatisieren, die nach klaren Regeln ablaufen, etwa Buchhaltungs- und Fertigungsabläufe“, sagte CEO Charles Phillips. Jetzt nutze man maschinelles Lernen und den Zugang zu großen Datenmengen, um Nutzer bei weniger strukturierten Prozessen wie komplexen Entscheidungen, Gesprächen und Vorhersagen zu unterstützen. Infor hat seine KIPlattform nach der US-Physikerin und -Mathematikerin Katherine Coleman Johnson benannt.