Wie agil kann ITSM sein?
Scrum, DevOps, Cloud und Edge – die IT-Umgebungen werden immer agiler. Viele ServiceVerantwortliche fragen sich deshalb, ob ihre Werkzeuge für das IT-Service-Management (ITSM) noch zeitgemäß sind.
Scrum, DevOps, Cloud und Edge – die IT-Umgebungen werden immer agiler. Viele ServiceVerantwortliche fragen sich deshalb, ob ihre Werkzeuge für das IT-Service-Management (ITSM) noch zeitgemäß sind.