Gartner-CIO-Umfrage: Unternehmen stehen an der Schwelle zur dritten Ära der IT
Das Digital Business erreicht einen neuen Reifegrad, die Experimentierphase werde abgelöst von der konkreten Anwendung – und das im großen Maßstab. Das ist die Quintessenz aus Gartners aktueller „CIO Agenda 2019“, für die weltweit mehr als 3000 CIOs befragt wurden. Fast die Hälfte berichtet, dass ihr Unternehmen seine Geschäftsmodelle bereits verändert habe oder dabei sei, sie zu verändern. „Wir beobachten hier einen Meilenstein im Übergang zur dritten Ära der IT, der digitalen Ära“, konstatiert Andy RowsellJones, Vice President und Distinguished Analyst bei Gartner. „Anfangs machten CIOs den Sprung von der IT als Handwerk hin zur IT als industrielles Thema. Heute, 20 Jahre nach der ersten CIO Agenda, sind digitale Initiativen gemeinsam mit Wachstum die Toppriorität für CIOs im Jahr 2019. Digital ist zum Mainstream geworden.“
Mehr Budget fürs Digitale
Der Umfrage zufolge würden CIOs auch in Zukunft eine zentrale Rolle bei der digitalen Transformation spielen. Allerdings, so fordern die Analysten, müssten die IT-Verantwortlichen ihre Denkweise anpassen, um mit dieser neuen Ära und dem rapide anwachsenden Umfang des Digital-Business Schritt halten zu können. Laut dem CIO-Survey habe ein Drittel der Befragten seine Digitalisierungs-Anstrengungen weiter forciert, 17 Prozent waren es im Vorjahr. Im Fokus steht dabei vor allem die Interaktion mit den eigenen Kunden. Aber auch neue Technologien wie KI spielten eine zunehmend wichtigere Rolle. 37 Prozent der befragten CIOs erklärten, KI-Funktionen bereits implementiert zu haben beziehungsweise kurz davor zu stehen. Oberste Priorität besitzt aber nach wie vor das Thema Cybersecurity (88 Prozent). Die Digitalisierungbemühungen werden von einem soliden Wachstum der IT-Budgets gestützt. So gehen die CIOs davon aus, dass ihnen im kommenden Jahr 2,9 Prozent mehr Geld zur Verfügung stehen wird.