Unternehmen müssen sich um ihre Mitarbeiter kümmern

Die Corona-Krise verunsichert die Mitarbeiter. Sie fürchten um ihre Gesundheit, sorgen sich wegen möglicher Unterbrechungen ihrer Arbeit und fragen sich, wie ihr Unternehmen die Krise bewältigen wird. Die Personalabteilungen sind daher gefordert, möglichst wenig Unruhe aufkommen zu lassen. Um Krisenfestigkeit zu demonstrieren, sollten Unternehmen Gartner zufolge folgende zehn Fragen beantworten können:

1. Könnte unser Unternehmen mit 25 Prozent oder mehr Fehlzeiten arbeiten?

2. Wenn es zu hohen Ausfällen kommt, sind die eigenen Mitarbeiter dann in der Lage, mehrere und andere Aufgaben zu erfüllen?

3. Können die Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten?

4. Was ist an Support erforderlich, um den Wechsel ins Homeoffice zu unterstützen?

5. Wird das Unternehmen Reisen in Risikoregionen einschränken oder unterbinden?

6. Wenn es zu Krankheitsfällen kommt, welche Maßnahmen zur Dekontaminierung der eigenen Gebäude sind dann geplant?

7. Welche Zusicherungen brauchen die Mitarbeiter, damit sie sich am Arbeitsplatz sicher fühlen?

8. Wie werden reisende Mitarbeiter nach Hause geholt, wenn sie krank sind?

9. Gibt es Notfallpläne, um zusätzliche Ressourcen zu bekommen?

10. Gibt es ein Krisenmanagementteam inklusive Bereitschaftspersonal? Wissen diese Teammitglieder, was von ihnen erwartet wird?