SMARTMOBIL

Die Drillisch-Marke trumpft mit hoher Fachkompetenz auf, lässt aber länger auf sich warten.

So kann’s gehen: Vor nicht allzu langer Zeit wurde Smartmobil noch als eine der vielen Drillisch-Marken belächelt. Nun gilt der LTEDiscounter als einer der Wachstumstreiber für die 1&1-Mutter United Internet, die Drillisch letzten Sommer mehrheitlich übernommen hat. Das freut nicht nur die Aktionäre, sondern beflügelt auch das Unternehmen und die Mitarbeiter.

Überaus kompetent und engagiert

Die Smartmobiler sind freundlich und engagiert – und ihren DiscountKollegen in Sachen Kompetenz meilenweit voraus. Fragen zu Tarifen, Auslandsnutzung oder WAPBilling beantworten sie präzise und verständlich, geben Tipps zum Datensparen und gehen Handyeinstellungen mit dem Kunden durch. Da ruft man gerne an – wenn man nicht grade in der Warteschleife hängt.

-Urteil

gut (419 Punkte)