Firmenportrait: Die Holm GmbH in Hamburg
Nicht nur Installateure sondern zunehmend auch mehr Elektrogroßhändler sowie die Kabelnetzbetreiber wissen den Fachgroßhandel zu schätzen. Im Bereich Antennentechnik hat sich dabei die Firma Holm einen Spitzenplatz erobert. Wir stellen den Fachgroßhandel
Im Nordosten Hamburgs, genauer im Gewerbegebiet Allermöhe ist ein mittelständischer Fachgroßhändler zu finden. Die Firma Holm vertreibt am, erst 2014 bezogenen Standort, tausende Produkte aus den Bereichen Satellitenempfangstechnik, terrestrische Empfangstechnik, Kopfstellentechnik und Datentechnik. Zudem besitzt Holm eine eigene Produktionslinie von hochwertigen Metallmontageschränken, Erdungswinkeln, elektronischen Erzeugnissen sowie Kabelkonfektionierungen.
Geschichte
Die heutige Holm GmbH ist keinesfalls ein Newcomer der Branche, sondern ein Unternehmen mit großer Tradition. Schon im Jahre 1956 gründete Egon Holm die Firma. Sie war damals als Industrievertretung der UHER-Werke, ELAC und AKG gedacht. Mitte der siebziger Jahre kam die Vertretung der Kathrein Werke KG hinzu. Vertreten war die Firma Holm zum damaligen Zeitpunkt – und auch bis in die jüngste Vergangenheit – im Luisenweg in Hamburg.
Zielstrebig nach oben
Die jüngste Vergangenheit der Firma Holm beginnt mit dem Eintritt von Michael Menzenbach als geschäftsführenden Gesellschafter im Jahre 1998. Der bis heute tätige Unternehmer hat – später zusammen mit dem zweiten geschäftsführenden Gesellschafter Uwe Baumann – die Firma Holm zu dem gemacht was sie heute ist. Als er 2001 die Firmenimmobilie von den Erben des Gründers Egon Holm erwarb, stand das rasante Wachstum noch in ferner Zukunft. Letztendlich war nicht die 2012 erfolgte Gründung des Vertiebsbüros in Potsdam mit den Kollegen Nico Rybarczyk, Christian Wollschläger und Detlef Koch, die als Team auf mehere Jahre erfolgreiche Arbeit in der Brache und fachliche Kompetenz zurückblicken können, ausschlaggebend für die Entscheidung 2014 in neue Räumlichkeiten innerhalb der Hansestadt umzusiedeln. Eine leerste-
hende Immobilie bot dabei alles was Holm für die Expansion benötigte. Innerhalb weniger Tage und unbemerkt von Kunden erfolgte der Umzug. Kein Kunde musste während des Umzugs auf Ware warten. Letztendlich wird die jüngste Geschichte mit der Übernahme der Firma Kaltec und dem Erwerb der DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung gekrönt.
Durchdachtes Konzept
Bei unserem Besuch der Firma am Hamburger Standort wurde ab der ersten Minute deutlich, dass es sich bei dem Fachgroßhandel um ein zielstrebiges, durchstrukturiertes Unternehmen handelt, bei dem alle Mitarbeiter zum Erfolg beitragen. Insgesamt 14 Beschäftigte hat die Holm GmbH aktuell. Diese teilen sich auf die Bereiche Vertrieb, Versand und Büro auf. Auf dem 4000 Quadratmeter großen Gelände stehen dem Team über 1 000 Palettenstellplätze zur Verfügung, die Gesamtlagerfläche beträgt 1 670 Quadratmeter. Auch an die Umwelt denkt man, denn auf dem Dach des Gebäudes sind Solarzellen installiert. Diese erzeugen in Spitzenzeiten 44 Kilowattstunden Strom. In der Halle selbst setzt man auf Infrarotheizung, um nicht die komplette Halle sondern nur die darin befindlichen Gegenstände zu erhitzen. Darüber hinaus wurde beim Erwerb der Immobilie die komplette Lichtanlage auf kosteneffiziente LED-Technik umgerüstet.
Vertrieb
Im Vertrieb hat die Holm GmbH mehrere Tausend Produkte von denen ein Großteil auch im Lager vorhanden ist. Nahezu alle großen Hersteller sind im Holm Sortiment enthalten. Im Eingangsbereich werden die Partner in einer Präsentationswand bereits angezeigt. Der Händler kann bei Holm auf dem klassische Wege, sprich via Telefon oder Fax ebenso wie über moderne Kommunikationswege bestellen. Seit 2017 ist mit Jens Roick zudem ein Außendienstmitarbeiter für die Holm GmbH aktiv, der Kunden zusätzlich vor Ort beraten kann.
Umfangreicher Onlineshop
Neben dem klassischen Großhandelsvertrieb bietet Holm seit einigen Jahren auch die Möglichkeit Produkte über den Onlineshop zu ordern. Angemeldete Installateure und Händler können mit wenigen
Klicks auf alle im Portfolio enthaltenen Produkte zurückgreifen und erhalten dazu kundenspezifische Preise und Services. Egal ob eine Satellitenantenne, ein Hausanschlussverstärker, Kabel oder andere Kleinteile benötigt werden, Holm hat alles verfügbar und liefert durchschnittlich 95 Prozent aller bestellten Waren innerhalb der ersten Sendung aus. Der Onlineshop ist dabei komplett im eigenen Hause konzipiert wurden und wird auch selbst von Holm Mitarbeitern betreut.
Hohe Qualität
Qualität und Service stehen bei der Holm GmbH ganz oben in der Prioritätenliste. Dazu zählt zum ersten die fachliche Kompetenz des Teams. Innerhalb der Holm GmbH sind auch mehere Diplom Ingenieure der Nachrichtentechnik vertreten, die nicht nur bei der Produktauswahl zur Seite stehen, sondern auch Kunden hilfreich beraten können. Ein weiterer Punkt ist die hohe Produktverfügbarkeit. Eine Vielzahl der Bestellungen verlassen noch am selben Tag das Lager. Die Holm GmbH hat dazu die Partner DHL, für Pakete in Normalgröße, und Kühne und Nagel bzw. Speditionen aus dem IDS-Verbund für den Sperrgut- und Palettenversand engaiert. Soll es einmal sehr schnell gehen sind auch Expresslieferungen möglich. Hinzu kommt, dass das Hamburger Traditionsunternehmen seine Kunden im Stadtbereich auch direkt beliefert und für den einen oder anderen Installationsbetrieb sogar einen Lagerschlüssel besitzt. Hier treffen sich Moderne und Handelstradition. Ergänzend erklärte Michael Menzenbach beim Rundgang durch die Firma: „In Hamburg als alter Handelsmetropole gilt auch heute noch der Handschlag“.
Eigene Schrankproduktion
Mit dem Erwerb der Firma KALTEC, einen ebenfalls in Hamburg ansässigen Unternehmen, ist es der Holm GmbH seit 2015 auch möglich hochwertige Metall-Montageschränke zu produzieren. Die Schränke sind in verschieden Größen lieferbar und werden auf Kundenwunsch sogar bestückt. Positiv dabei: Auch die dazu nötigen Patchkabel lässt Holm regional, nach Kundenwunsch, konfektionieren.
Zertifizierung wichtig
Als offizieller Partner der großen Kabelnetzprovider in Deutschland – etwa Vodafone oder auch Willy Tel – ist die Holm GmbH dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus. Im vergangenen Jahr wurde der Entschluss gefasst sich auch offiziell zertifizieren zu lassen. Mit der DIN EN ISO 9001:2015 ist man nun bestens gerüstet, denn mit dieser Qualitätsmanagementnorm beweist man den Kunden, dass nicht nur das Sortiment wichtig ist, sondern der Service eine vorrangige Rolle spielt und zudem Mitarbeiter geschätzt und deren Sicherheit optimal beachtet wird. Stetige Prüfungen der Arbeitsmittel sind unerlässlich um den hohen Standards, die die Norm erfordert, zu genügen. Bei der Holm GmbH wird man diesen Standards gerecht.