Lauingens Aldi wurde zum Besten gewählt
Kunden lobten die Mitarbeiter der Filiale
Die Aldi-Filiale in Lauingen wurde im Gebiet der Regionalgesellschaft Kleinaitingen zum Kundenliebling gewählt. Die Unternehmensgruppe startete vor rund einem Jahr ein Online-Bewertungsportal und fragt seitdem nach Werten wie Sauberkeit, Warenpräsentation und Verfügbarkeit der Produkte. Rund 90000 Kunden nahmen an der Befragung teil.
In der Region rund um Kleinaitingen bewerteten die Kunden die Filiale in der Werner-von-SiemensStraße in Lauingen am besten – eine von insgesamt 79 Filialen der Regionalgesellschaft. Ausschlaggebend für den Gesamtsieg der Filiale, die im März 2000 eröffnet wurde, waren laut den Kunden die Freundlichkeit der 13 Mitarbeiter sowie die Sauberkeit der rund 950 Quadratmeter großen Verkaufsfläche. „Wir sind auf das Ergebnis sehr stolz und dankbar, dass unsere Stammkunden so zahlreich abgestimmt haben“, freut sich Filialleiter Andreas Mair.
Kunden konnten ihr Feedback in fünf Bewertungsstufen zwischen „1“für „vollkommen zufrieden“und „5“für „überhaupt nicht zufrieden“abgeben. Verbesserungspotenzial sehen die Kunden im Bereich des Regionalzentrums Kleinaitingen noch bei der Warenpräsentation. An diesem Punkt setzt Aldi Süd laut Pressemitteilung beispielsweise mit einer Neuanordnung des Sortiments, zum Beispiel bei Obst und Gemüse, an. (dz)