Hirsch Boden Decke Wand punktet in allen Bereichen
Donauwörther Unternehmen erhält den Parkett Star 2017 in der Kategorie „Beste Parkettabteilung im Holzfachhandel“
Die „Beste Parkettabteilung im Holzfachhandel“, so urteilte die Jury des Fachmagazin ParkettMagazin und verlieh dem Donauwörther Unternehmen Hirsch Boden-Decke Wand den Parkett Star 2017 in der entsprechenden Kategorie. Mit dem begehrten Preis werden Unternehmen aus dem Holz- und Baustoffhandel sowie dem Parkettlegerhandwerk für ihr herausragendes Engagement bei der Vermarktung von Parkett ausgezeichnet.
Umbau vor drei Jahren überzeugt die Jury
Bodentiefe Fenster, lichtdurchflutete Räumlichkeiten, ein digitales Beratungstool, ein großes Warenlager sowie ein eigener Outdoor-Bereich für Terrassen und Sichtschutzblenden waren nur einige Faktoren, welche die Jury letztlich überzeugten. Vor drei Jahren wandelte Firmeninhaber Jürgen Hirsch das Geschäft komplett um und gestaltete 3000 Quadratmeter Ausstellungsfläche neu. Bei der Konzeption setzt Jürgen Hirsch auf attraktive Wandverkleidungen und inspirierende Musterverlegungen auf der Laufstraße. Das Herzstück bildet jedoch der neue große Showroom im Erdgeschoss. Dieser ist nachts beleuchtet und zieht so den Blick der Passanten und Pendler auch außerhalb der Öffnungszeiten auf sich. Das Sortiment bestehend aus Parkett und Bodenbelägen sowie Türen, Fenstern, Wand- und Deckenelementen ist somit 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche perfekt in Szene gesetzt.
Mehr als nur ein Meisterstück
Etwa 10 000 Quadratmeter Parkett sind in der Ausstellung und am Lager vorrätig. Dabei sieht der Kunde mehr als nur ein Musterstück. Natürlich ist das Konzept flexibel und wird unter Einbezug aktueller Trends und Neuheiten stetig ergänzt oder verändert. „Unsere Ausstellung muss leben“, erklärt Jürgen Hirsch. Er führt den 1970 gegründeten Fachhandel und betreibt sowohl den stationären als auch einen Online-Handel. 50 Prozent seines Umsatzes generiert er im Einzelhandel, 40 Prozent im Großhandel und zehn Prozent online. Die Kunden aus dem letzteren Bereich kommen vor allem aus Berlin, Hamburg und dem Ruhrgebiet. Den gewerblichen Bereich mit Verkauf und Baustellenabnahme verantwortet Parkettlegermeister Thomas Hirsch, Bruder des Inhabers. Er organisiert die Handwerker, die bei Hirsch fest angestellt sind und bildet aus. Aktuell sind 27 Mitarbeiter bei Hirsch Boden-Decke-Wand beschäftigt. Ihr Bestreben ist es, den Kunden bei der Auswahl so zu begleiten, dass er sich am Ende in seiner individuellen Wohnoase wohlfühlt. Wie zum Beispiel das ausgewählte Parkett am Boden in Fläche aussehen kann, visualisiert der Berater im digitalen Bodenstudio von Parador, Hauptlieferant von Hirsch Boden-Decke-Wand. Entweder den Strichcode der jeweiligen Muster einscannen oder mittels Touchscreen ein Parkett auswählen und digital einspielen. Ein Beamer projiziert dann das Parkett auf die Bodenfläche. Mehrere tausend Muster in den verschiedensten Preisklassen sind hinterlegt. Natürlich sind auch die ausgestellten Modelle gleich mit Preisen versehen. Das hat einen Grund: „Der Kunde bekommt so schnell ein Gefühl für das erforderliche Budget und erfährt zugleich, dass der Einkauf im Fachmarkt nicht teurer sein muss als im Internet“, erklärt Jürgen Hirsch. „Viele unserer Kunden sind preisorientiert und markenaffin. Sie fühlen sich mit unserer Transparenz der Marken gut aufgehoben.“
Umfassender Service
Die Mitarbeiter bei Hirsch Boden-Decke-Wand begleiten den Kunden aber nicht nur bis zur Kaufentscheidung. Auch darüber hinaus bietet das Fachgeschäft seinen Service an. Der Kunde kann überzählige Ware in geschlossenen Paketen wieder zurückbringen. Wer seinen Boden nicht selbst verlegt, kann diese Dienstleistung bei Hirsch mit ausgebildeten Fachkräften buchen. rs