Der Kunde soll zum Freund werden

Generalagentur C & G Hindermayr feiert zehnjähriges Bestehen

Die Belange des Kunden stehen bei C+G Hindermayr im Mittelpunkt der Beratungen. Und dies bei allen Themen, die die Kunden bewegen. Das wichtigste Anliegen der R + V Generalagentur ist es, Kunden und Freunden helfen zu können, wo dies möglich ist. Es gibt immer eine Lösung. „Unsere Kunden,“erklärt Christian Hindermayr, „sollen sich bei uns rundum wohlfühlen. Deshalb wurde auch vor zehn Jahren das neue Bürogebäude in Nordendorf erworben. Vertrauensvolle Gespräche in angenehmer Umgebung führen zu können und leicht und zentral erreichbar zu sein, war uns wichtig.“Großvater Hindermayr gründete 1956 die Firma als Nebenberufsagentur. Der Vater, Georg Hindermayr senior, übernahm sie im Alter von 18 Jahren und entwickelte sie zur Generalagentur. Auch heute noch steht er jeden Tag im Büro und unterstützt seine Söhne mit Rat und Tat. Seit 2007 führen Christian und Georg Hindermayr junior die Generalagentur. Seither können sie eine Erfolgsbilanz vorweisen. „Wir haben das Umsatzvolumen verdoppelt,“so die Geschäftsführer. Die Brüder haben sich in den letzten Jahren spezialisiert: Georg Hindermayr konzentriert sich auf Landwirte und Privatkunden, sein Bruder Christian betreut die Firmenkunden und hat mit der R + V einen der größten Bürgschaftsversicherer in Deutschland im Rücken.

Erst helfen, dann versichern

Mit einer Bürgschaftsversicherung können Unternehmen ihre Liquidität verbessern, indem sie zum Beispiel bestehende Bankbürgschaften ablösen. Dadurch wird nicht nur die Bankkreditlinie entlastet, auch der finanzielle Spielraum des Unternehmens kann durch zusätzliche Bürgschaften erweitert werden. Der freigewordene finanzielle Spielraum kann dann für neue Investitionen genutzt werden. Sinnvoll ist eine Bürgschaftsversicherung vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen sowie für Existenzgründer. Unterstützt wird die Generalagentur von Firmenberater Markus Waller, Lebensversicherungsspezialisten Andreas Wild und dem landwirtschaftlichen Fachberater Werner Brummer. Versicherungskauffrau Katja Römer kümmert sich um Privatkunden und das Flottenmanagement der Großkunden.

Einer für alle, alle für einen

Wer sich, wie Hindermayr, dem Verein „Ehrbare Versicherungskaufleute e.V.“anschließt, geht eine Verpflichtung ein: Er will versuchen, immer eine Win-Win-Situation herzustellen, sodass der Kunde genau so zufrieden ist wie der Verkäufer. Und genau darum ist für die R+V Generalagentur Hindermayr ethisches Handeln sehr wichtig. Man sieht sich in erster Linie als Problemlöser, dann erst als Verkäufer. Seit zehn Jahren ist es das Ziel der beiden Geschäftsführer, aus Kunden Freunde zu machen. „Das sind dann Menschen,“so Christian Hindermayr, „die wir gerne viele Jahre, manche Jahrzehnte lang begleiten. Ich sehe das schon als Lebensaufgabe.“Die Sympathie zum Gesprächspartner muss stimmen, dann kommt das Vertrauen und letztlich auch das Geschäft. „Die Zahl der abwandernden Kunden bei uns geht gegen Null“, so Christian Hindermayr. mbra

Weitere Infos im Internet www.hindermayr.ruv.de Christian Hindermayr in Bürogemeinschaft mit Georg Hindermayr

Hauptstraße 10 86695 Nordendorf Tel.: (0 82 73) 99 59 30 Fax: (0 82 73) 9 95 93 29

Montag bis Freitag 8.30 bis 12 Uhr Montag und Donnerstag 14 bis 18 Uhr

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Weitere Infos im Internet www.hindermayr.ruv.de