Technologie Centrum bietet Kurse an
Weiterbildung beim Produktmanagement und Telefontraining
Nördlingen Für Mitarbeiter, die häufig am Telefon in Kundenkontakt stehen, bietet das Weiterbildungszentrum Donau-Ries am Technologie Centrum Westbayern ein Telefontraining an. Inhalte des Kurses sind die Grundlagen der Kommunikation, Stimme, Wortwahl, Reizwörter und Formulierungen, positive Formulierungen und Grundregeln für die richtige Sprechweise. Das interaktive Training unter Leitung von Matthias Hippe enthält zahlreiche Praxisbeispiele und -übungen an einer Telefontrainingsanlage. Das Training findet am Donnerstag, 26. Juli, von 9 bis 17 Uhr im Technologie Centrum Westbayern, Emil-EignerStraße 1, in Nördlingen statt.
Ab Herbst starten die Kurse „Produktmanagement“. Das Angebot richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Vertrieb, Marketing und Produktmanagement, an Projektund Bereichsleiter für Forschung und Entwicklung sowie an Repräsentanten aus diesen Abteilungen. Professoren und Lehrbeauftragte der Hochschule Augsburg vermitteln wissenschaftliches und praxisnahes Fachwissen. Die Module sind einzeln buchbar und der Kurs schließt mit einem Zertifikat der Hochschule ab. Interessierte erfahren mehr zu Lehrgangsinhalten bei einem Informationstermin am Montag, 23. Juli, 17 Uhr, im Technologie Centrum. Service Anmeldung beim TCW unter Telefon 09081/8055100 oder per
E Mail an anmeldung@tcw donau ries.de