Vier Berater helfen gegen Tränen
Warum der Taschentuchverbrauch in den Sprechstunden des Studentenwerks besonders hoch ist
Ob Liebeskummer, Stress mit den Eltern oder akute Geldsorgen: In den Beratungen des Studentenwerks Augsburgs wird immer mal wieder geweint, wenn Studierende selber nicht mehr weiter wissen und Hilfe brauchen. Die Berater haben in vielen Gesprächen einen hohen Taschentuchverbrauch. Wie hoch, das wurde jetzt aus einem besonderen Grund zusammengerechnet.
Die Boxen mit Papiertüchern liegen immer diskret parat, wenn das Beratungsteam im Einsatz ist, um sich mit Sorgen und Nöten von Studenten zu beschäftigen. Zum Team der „Bist“-Stelle zählen Juristin Patricia Trombi, Psychologe Thomas Blum, Sozialberater Tino Steudel sowie Teamleiter und Beauftragter für Studierende mit Behinderung oder chronischer Erkrankung, Michael Noghero. Sie alle haben viel zu tun: In Augsburg und Kempten, dem Zuständigkeitsbereich des Studentenwerks Augsburg, haben sie pro Jahr über 7300 Beratungsfälle, in denen ihre Expertise gefragt ist.
Rund 40 Boxen Papiertaschentücher werden verbraucht, um Tränen von Ratsuchenden zu trocken. Studentenwerksprecher Michael Noghero sagt, Liebeskummer spiele in den Gesprächen oft eine sehr große Rolle, oft gehe es auch um strittige Unterhaltsfragen mit Eltern oder um andere Geldprobleme. „Wir bemühen uns, in den Gesprächen eine Lösung zu finden, damit die Studenten nachher kein Taschentuch mehr brauchen“, sagt er.
Für die Berater stellt sich allerdings eine ganz andere Frage: Der Bedarf an Taschentüchern ist groß. Aber wie werden sie verbucht? Einige Studentenwerke haben sie als Haushaltsposten unter „Reinigungsmittel“. In Augsburg fallen sie in den Bereich „Bürobedarf“. Wie man sich den Taschentuchbedarf optisch vorstellen kann? Das wurde jetzt von einem Fotografen für das neueste Magazin des Deutschen Studentenwerks symbolisch in Szene gesetzt: Er nahm die vier Augsburger Berater in einer Wolke aus fliegenden Taschentüchern auf. Die Tücher rieseln auf einen nackten Studenten nieder. O Beratung Alle Angebote und Öff nungszeiten gibt es unter www.studen tenwerk augsburg.de/beratung