Bitte um Entschuldigung
RAVENSBURG (sz) Aufgrund technischer Probleme ist es zu massiven Störungen bei der Produktion unserer Wochenendausgabe gekommen. In deren Folge haben Tausende Leserinnen und Leser fast aller Lokalausgaben ihre Zeitung am Samstag mit mehrstündiger Verspätung erhalten. In einigen Fällen können wir nicht ausschließen, dass eine Zustellung oder Nachlieferung der Zeitung nicht erfolgt ist.
Besonders betroffen waren die Lokalausgaben Tuttlingen, Spaichingen, Trossingen, Sigmaringen und ellwangen. Um hier ein Erscheinen der Zeitung zu gewährleisten, musste der auf der Titelseite angekündigte Bericht über Geschäftspraktiken der Brauerei „Farny“wegfallen – die Geschichte wird Ihnen in der heutigen Ausgabe nachgeliefert.
Infolge dieser Probleme gingen mehr als 10 000 Anrufe bei unserem Aboservice ein, der diesem Anrufaufkommen leider nicht gewachsen war – nur acht Prozent aller Anrufe konnten angenommen werden. Wir bitten alle betroffenen Leserinnen und Leser für die Pannen um Entschuldigung und danken Ihnen für ihre Geduld. Bitte haben Sie Verständnis, dass es auch noch heute und am Dienstag zu Nachwirkungen im telefonischen Aboservice und zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Für den Fall von Mitteilungen oder Reklamationen empfehlen wir Ihnen, diese per EMail an aboservice@schwaebische.de zu richten.