Hauser startet ins Jubiläumsjahr
Familienunternehmen aus Rottweil feiert 2023 seinen 75. Geburtstag / Trotz schwieriger Zeiten erfolgreich am Markt behauptet
ROTTWEIL – Der Reiseveranstalter Hauser feiert im kommenden Jahr sein 75. Firmenjubiläum und hat auch allen Grund dazu. Das Familienunternehmen aus Rottweil ist stolz auf seine Historie – keine Selbstverständlichkeit in der hart umkämpften Tourismusbranche. Viele große und traditionsreiche Reiseveranstalter sind inzwischen vom Markt verschwunden oder wurden von der Konkurrenz aufgekauft. Auch die Pandemie hat in den vergangenen Jahren Spuren in der Branche hinterlassen.
»75 Jahre alt und voller Tatendrang«
Auf die Schnelllebigkeit in der Touristik immer die richtigen Antworten zu finden, ist bei Hauser ein wichtiger Bestandteil für das langjährige Erfolgsrezept. Dem Unternehmen gelang es – nicht zuletzt auch während der Pandemie – immer wieder erfolgreich seine Anpassungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Innovativ will man bei Hauser auch in Zukunft bleiben, denn Stillstand ist Rückschritt, verrät Geschäftsführer Axel Keller im Interview.
Wie hat damals alles angefangen?
Axel Keller: Mit meinem Opa, Pius Hauser. Er war ein richtiger Anpacker mit Visionen. Er brachte Arbeiter mit einem umgebauten HolzvergaserLKW ins Eschachtal. Es folgten eine Tankstelle und eine Gaststätte in Villingendorf. Damit das alles so rund laufen konnte, war meine Oma Barbara da: die gute Seele des Hauses. Ihr »Harmoniewillen« und sein »eigener Kopf« bildeten zusammen ein tolles Gespann.
Wann wurden Reisen angeboten?
Mit der Übergabe an meine Eltern stieg man in den 70er Jahren in die Touristik ein und positionierte sich in den Jahren danach als führender Busreiseveranstalter der Region. Besonders das touristische Gespür meiner Mutter bewundere ich bis heute. Und der Mut für Visionen zu kämpfen ist eine Charaktereigenschaft, die mich mit meinem Vater verbindet. So habe ich als 3. Generation also große Fußstapfen mit meinen Füßen zu füllen – bei meiner Größe muss ich mich da ganz schön anstrengen (lacht).
Was gibt‘s Neues zum Jubiläum?
Für unser Jubiläumsjahr haben wir einen speziellen Premiumbus kreiert: das jüngste Mitglied der HauserFlotte ist als »Jubiläumsedition« auf Europas Straßen unterwegs. Zusätzlichen Komfort bieten wir mit der neuen »hauser.lounge« im Reisezentrum – ab Sommer ‘23 ist die An- und Abreise für unsere Gäste so noch angenehmer. Vor allem haben wir aber viel Neues bei unseren Reisen vor...
Welche Neuigkeiten haben Sie dann im Jubiläumsprogramm?
Neben bewährten Formaten haben wir für unser Jubiläum mal wieder ein neues Konzept ausgetüftelt: die 5-Sterne-Kombi vereint das Beste aus Bus und Bahn, ist nachhaltig und superschnell. Ebenfalls neu ist die Abwicklung der Haustürabholung. Trotz stark gestiegener Kosten bei unseren Partnerunternehmen konnten wir Spezialtarife verhandeln, bei denen unsere Gäste 20% der regulären Taxikosten sparen. Àpropos sparen: im Jubiläumsjahr überraschen wir unsere Gäste vor allen Dingen mit zahlreichen Jubiläumsangeboten nach dem Motto »wir feiern – die Geschenke gibt‘s aber für unsere Gäste!«
Und vor welchen Herausforderungen steht Hauser?
Zum einen natürlich die Bewältigung der Pandemie-Nachwehen – das waren schon wirklich harte Jahre für unsere gesamte Branche. Aber auch Themen wie Nachhaltigkeit, Digitalisierung
sowie die derzeit stark steigenden Energie- und Rohstoffkosten sorgen dafür, dass es uns nicht langweilig wird. Wir stellen uns aber auch gerne den Herausforderungen und bleiben nach wie vor ambitioniert – und mit »wir« spreche ich für mein überragendes Team. Das tägliche Engagement und der Feuereifer für die Touristik unseres Teams ist für mich persönlich Ansporn und Motivation zugleich.
Wo steht Hauser in zehn Jahren?
Wie sehr einem Reisen und Urlaub fehlen, mussten wir alle leidlich in der Corona-Pandemie feststellen. Wie wichtig beim Reisen auch die Verlässlichkeit des Anbieters ist, wurde dabei ebenso deutlich. Ich blicke daher äußerst zuversichtlich in die Zukunft. Dank der Leistungsfähigkeit und dem Engagement unseres Teams werden wir auch in Zukunft erfolgreich am Markt bestehen und dafür sorgen, dass unsere Gäste die schönsten Tage des Jahres mit uns genießen...