Kontinuität in neuem Glanz
Expert in Günzburg feiert Neueröffnung nach Umbau
Günzburg. Nach vier Wochen Umbauphase feiert expert in Günzburg am Donnerstag, 5. Oktober, Neueröffnung – begleitet von zahlreichen Eröffnungsangeboten. Der Elektrofachmarkt hat sich ein komplettes Facelift verpasst und präsentiert das ausgebaute Haushalts- und Unterhaltungselektroniksortiment auf übersichtlicher und freundlicher gestalteten 1.350 Quadratmetern Ladenfläche. Geschäftsführer Christian Hohnke freut sich: „Wir haben uns richtig ins Zeug gelegt und expert Günzburg fit für die Zukunft gemacht. Unser Ziel ist, den Kunden größeren Komfort zu bieten und ihnen zu ermöglichen, die Produkte noch besser zu erleben – in heller und einladender Wohlfühlatmosphäre. Ich denke, das ist uns gut gelungen!“Ein Beispiel dafür ist die CaféTheke, die zum Verweilen und einer entspannten Einkaufspause einlädt, etwa bei einer Tasse Cappuccino aus der neuen „Kaffeewelt“, wo die aktuellen Vollautomaten von Jura und anderer führender Hersteller präsentiert werden.
„Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden dank unserer langjährigen Erfahrung sehr genau und haben beim Umbau darauf geachtet, unser Angebot und unsere Warenpräsentation daraufhin abzustimmen“, erläutert der 44-Jährige. So wurde der gesamte Bereich der Haushaltsgeräte vergrößert und erweitert. Neben Einbaugeräten findet man dort nun auch neueste, vernetzte Smart-Home-Produkte. Im Show-Küchen-Bereich können die Geräte im echten Einsatz erlebt werden. Völlig umgestaltet wurde der Bereich Telekommunikation – Smartphone-Fans kommen hier nun voll auf ihre Kosten. Ebenso wie Gamer: Die Auswahl an Konsolen, GamingZubehör und Spielen hat expert Günzburg ebenfalls ausgebaut.
An einer eigens errichteten Wand werden zudem Fernseher mit großen Bildschirmdiagonalen vorgeführt, sodass 4K-Auflösungen voll zur Geltung kommen. Der HiFi-Bereich mit IFA-Neuheiten und aktuellen Musik-Streamingkomponenten vervollständigt das Angebot des „Vollsortimenters“.
Einzigartiger Kundendienst mit eigener Werkstatt
Neben allen Neuheiten bleibt beim bewährten Service von expert Günzburg alles beim Alten: Der Kundendienst ist in ein eigenes Tochterunternehmen mit 14 Mitarbeitern, hauseigener Werkstatt und eigenem Fuhrpark ausgegliedert und eines der Aushängeschilder von expert Günzburg. „Ob Auslieferung, Einbau, Installation, Altgeräteentsorgung oder Reparatur – wir können alles übernehmen, auch PCs setzen wir wieder instand. Bei defekten Geräten erstellt unser Service einen Kostenvoranschlag. Die Gebühren hierfür rechnen wir, sollte der Kunde das Gerät nicht reparieren lassen, beim Neukauf an“, sagt Christian Hohnke. „Viele sind erstaunt, dass es so etwas tatsächlich noch gibt.“
Neben einem umfassenden Serviceangebot liegt Christian Hohnke individuelle und kompetente Beratung sehr am Herzen. „Kunden wissen persönliche Ansprechpartner zu schätzen, die sie mit Rat und Tat unterstützen – das gibt es online einfach nicht. Deswegen sind auch bestens qualifizierte Mitarbeiter so wichtig. Ich habe das Glück, auf ein Top-Team zählen zu können, dem ich für sein stetes Engagement sehr dankbar bin“, betont der Geschäftsführer.
Seit fast 50 Jahren verankert in der Region
Christian Hohnke begann seine Laufbahn als Verkäufer bei Vorgänger Dieter Schwarz. Dessen Eltern gründeten bereits 1969 das Geschäft „Fernseh Schwarz“. 1998 wurde das Günzburger Traditionsunternehmen Gesellschafter der Elektrofachhandelskooperation expert. 2000 eröffnete expert Schwarz einen ersten, 2005 noch einen weiteren modernen Fachmarkt in Dillingen. Heute arbeiten insgesamt mehr als 60 Beschäftigte an allen Standorten, darunter auch sieben Auszubildende. Christian Hohnke übernahm 2012 die Geschäftsführung von expert Schwarz. Seit Februar 2017 ist er Inhaber und alleiniger Gesellschafter des Unternehmens – auch wenn ihm Dieter Schwarz nach wie vor mit Herz und Hand zur Seite steht. „Aufgrund der langen erfolgreichen Geschichte ist mir Kontinuität wichtig. Die Kunden können sich auch weiterhin auf den Standard verlassen, den sie von uns gewohnt sind“, versichert Christian Hohnke. „Das erlebt man am besten selbst – wir freuen uns auf Ihren Besuch!“