Willkommen im Club
Niederlassung Hamburg unter den Top 20 des Renault-Rankings
ie im wahren Leben: Es sind diejenigen Klubs am begehrtesten, die einem nur durch Empfehlung Einlass gewähren. Die Renault-Niederlassung Hamburg darf sich jetzt glücklich schätzen, solch einer vornehmen Vereinigung anzugehören. Denn Norddeutschlands größter Renault- und Dacia-Händler wurde jetzt von dem französischen Autobauer mit der Aufnahme in den exklusiven „Club de l´Elite“geehrt: für „vorbildliche unternehmerische Leistungen und exzellenten Kundenservice in allen Geschäftsfeldern“.
Bei dem alljährlich durchgeführten Qualitäts-Wettbewerb prämiert der Hersteller die 40 bundesweit besten RenaultHändler. Die Betriebe sammeln dabei in acht Kategorien aus den Bereichen Professionalisierung bei Privatkunden, Qualität im Kundendienst und Verkaufsprozess sowie Partnerschaft mit der Renault-Bank Wertungspunkte.
Niederlassungsleiter Thomas Pilling: „Um hohe Kundenzufriedenheitswerte zu erzielen, stellen wir uns jeden Tag aufs Neue vielen Herausforderungen. Unsere Prämisse ist dabei, klare Angebote zu machen und einen Top-Service abzuliefern.“Unter allen Teilnehmer kam Renaultin die Top 20 und belegte im Gesamtranking Platz 11. Die Auszeichnung wird seit 2009 vergeben. Thomas Pilling mit der Sieger- Urkunde, eingerahmt von Christophe Mittelberger ( l.), Renault-Vorstand Vertrieb, und Reinhard Zirpel (r.), Renault-Vorstand Kommunikation.