Was tun, wenn das Auto weg ist?
Das richtige Verhalten nach einem Autodiebstahl
Ach du Schreck! Beim morgendlichen Blick aus dem Fenster auf die Straße sieht man gegenüber unter der Laterne ... nichts! Wo ist das Auto? Was ist passiert? Was mache ich jetzt? Hier kommen Tipps, die Sie kennen sollten.
Allein im Jahr 2015 (aktuellste Statistik) sind in Deutschland laut Bundeskriminalamt 19391 Autos gestohlen worden und damit 4,5 Prozent mehr als im Jahr davor. Den entstandenen wirtschaftlichen Schaden gibt der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) für 2015 mit rund 291 Millionen Euro an.
Bei Diebstahl und Raub eines Fahrzeuges kommt die Teiloder Vollkaskoversicherung für den entstandenen Schaden auf. Aber was tun, wenn festgestellt wird, dass das Fahrzeu verschwunden ist? Unsere Tipps:
Als erste Reaktion sollte man über Notruf 110 die Polizei informieren. Die kann dann nämlich auch sicherstellen, dass das Fahrzeug nicht wegen falschen Parkens oder aufgrund unzureichender Sicherung – etwa eines offenen Fensters – abgeschleppt und sichergestellt wurde.
➤ Handelt es sich tatsächlich um einen Diebstahl, ist sofort schriftlich Anzeige zu erstatten. Dazu sind der Fahrzeugschein bzw. die Zulassungsbescheinigung und der Personalausweis erforderlich. Von der Anzeige sollte man sich eine schriftliche Kopie aushändigen lassen, um diese bei der Versicherung und dem Straßenverkehrsamt vorlegen zu können, rät das Institut für verbrauchergerechtes Versichern.
➤ Gleich nach der Polizei muss schnellstmöglich die Versicherung informiert werden. Dazu ver f ichten die Versicherten die Vertragsbedingungen. Am einfachsten teilt man den Schaden seinem Versicherer über dessen Schadentelefon mit. Danach wird dem Geschädigten ein Formular zur schriftlichen Schadensanzeige zugeschickt. Sowohl bei dieser Auskunft als auch bei der polizeilichen Diebstahlsanzeige sollte der Betroffene auf möglichst präzise und korrekte Angaben zum Tathergang, dem Fahrzeug und auch möglicherweise mitentwendeten Gegenständen achten.
➤ Befanden sich in dem gestohlenen Auto EC- oder Kreditkarten, sind diese schnellstens über die einheitliche Sperr-Notrufnummer der Banken (aus dem Inland: 116 116; aus dem Ausland: +49 116 116 oder +49 30 4050 4050) zu sperren.
➤ Den Diebstahl des betreffenden Fahrzeugs deckt eine abgeschlossene Kaskoversicherung ab. Sie schließt ebenfalls Zubehörteile mit ein, wenn diese fest eingebaut waren. Dagegen sind lose im Fahrzeug liegende Gegenstände wie etwa Mobiltelefone, Fotoapparate, Taschen etc. nicht versichert. Daher sollten grundsätzlich keine Wertgegenstände im Auto sichtbar zurückgelassen werden.
➤ Wer über eine Hausrat- oder Gepäckversicherung verfügt, sollte diese allerdings über mit dem Auto entwendete Gegenstände informieren. Handelt es sich bei dem verschwundenen Fahrzeug um ein geleastes oder finanziertes Auto, ist auch das beteiligte Finanzinstitut über den Verlust zu unterrichten.
➤ Wenn das gestohlene Fahrzeug nach zwei Wochen nicht wieder aufgetaucht ist und die Aussichten schlecht sind, dass es kurzfristig gefunden wird, sollte man es abmelden. Denn so lassen sich weitere Ausgaben für Kfz-Steuer und Versicherungsprämien vermeiden. Für die Abmeldung beim Straßenverkehrsamt wird die Kopie der polizeilichen Diebstahlsanzeige benötigt, ebenso der Kfz-Brief und der Kfz–Schein.
➤ Das entwendete Fahrzeug bleibt nach der Diebstahlsanzeige noch einen Monat lang Eigentum des Versicherten. Das bedeutet, dass er sein Fahrzeug in diesem Zeitraum wieder zurücknehmen muss, wenn es denn aufgefunden wird. Deshalb sollte man sich während dieser Zeit noch kein Ersatzfahrzeug zulegen, rät das Goslar Institut.