Paket macht 9000 Kilometer Umweg
Broschüre braucht vier Monate von Eilbek nach Harburg – weil DHL sie über Thailand schickt
Der Süden Hamburgs ist für viele Städter nördlich der Elbe gefühlt ja ganz weit weg. So geht es offenbar auch der Post: Ein Paket des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes wurde jetzt aus Eilbek mit einem „kleinen“Umweg in Harburg zugestellt – und dieser Umweg führte über Thailand!
Es sind laut Stadtplan nur 17,4 Kilometer von der Zentrale des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes in Eilbek bis zur Kita an der Bissingstraße in Harburg. Deshalb ging Denise Lembrecht aus dem KitaFachbereich davon aus, dass ihr Paket sicherlich innerhalb weniger Tage dort ankommen würde.
Sie schickte es am 25. Oktober korrekt adressiert ab. Im Paket enthalten war die Broschüre „Herzlich willkommen in unserer Kita“, die geflüchteten Familien in sechs Sprachen erklärt, wie eine Kita-Eingewöhnung abläuft. Doch tatsächlich kam das Paket erst jetzt – vier Monate später und völlig zerknautscht – an seinem Zielort an. Mit einem Aufdruck vom „Bangkok Mail Center“und dem Hinweis „insufficient address“. Offenbar hatte DHL es mit einem kleinen Umweg über Thailand nach Harburg geschickt. Die Post ergänzte das Paket um einen weiteren leuchtend gelben Aufkleber: Internationale Rücksendung, 10 Euro Gebühr!
Der Sprecher des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes, Christian Böhme, nimmt die DHL-Panne mit Humor. „Statt 17 Kilometer gemütlicher Fahrt mit DHL gab es für unser Paket einen viermonatigen Urlaub in Thailand mit Hinund Rückflug für schlappe 10 Euro.“Zahlen will der Wohlfahrtsverband diesen unfreiwilligen Service allerdings nicht – muss er auch nicht: DHL hat sich jetzt bereit erklärt, die Kosten zu übernehmen.