Wichtige Telefonnummern
Die meisten Ämter und andere Einrichtungen bitten in diesen Tagen darum, sich per Telefon bei ihnen zu melden. Doch gerade die medizinischen Rufnummern sind überlastet, einige Alternativen gibt es aber. Wir haben die wichtigsten Rufnummern zusammengestellt.
➤ Wer nach zuständigen Behörden sucht oder Verwaltungsfragen jeglicher Art hat, kann montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr die 115 wählen.
➤ Wer lediglich allgemeine Fragen zum Coronavirus oder dem Schutz davor hat, kann die Hotline der Hamburger Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz unter Tel. 428 284 000 anrufen. Alternativ kann man auch die Hotline vom Bundesgesundheitsministerium wählen: (030) 346 46 51 00
➤ Hotlines einiger Krankenkassen: Barmer: 0800 333 10 10 DAK: (040) 325 325 800 TK: (040) 460 661 9160 AOK: 0800 0 326 326
Bei versicherungstechnischen Fragen erreicht man alternativ unter Tel. (030) 3406066 das Bürgertelefon zur Krankenversicherung (Durchwahl - 01), zur Pflegeversicherung (- 02) und zur Prävention (- 03).
Neu ist eine Hotline von Helios. Sie bietet psychologisch-medizinische Beratung bei Fragen rund um das Virus (24 Stunden) Tel. 0800 8 123 456
➤ Wer vermutet, an Corona erkrankt zu sein, sollte sich an das Gesundheitsamt des Bezirks, den Hausarzt
oder den Patientenservice
(Tel. 116 117) wenden. Unter der Nummer 0800 011 77 22 erreicht man die unabhängige Patientenberatung Deutschland. Diese Nummer ist allerdings stark ausgelastet. ➤ Auch bei der Agentur für
Arbeit sind die Türen geschlossen. Das JobcenterService-Center ist unter Tel. 2485 14 44 (8-18 Uhr) zu erreichen. Kontaktdaten der Jobcenter-Standorte:
team-arbeit-hamburg.de