Wichtige Telefonnummern
➤ Wer nach zuständigen Behörden sucht oder Verwaltungsfragen jeglicher Art hat, kann montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr die 115 wählen.
➤ Wer lediglich allgemeine Fragen zum Coronavirus oder dem Schutz davor hat, kann die Hotline der Hamburger Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz unter Tel. 428 284 000 anrufen. Alternativ kann man auch die Hotline vom Bundesgesundheitsministerium wählen: (030) 346 46 51 00
➤ Hotlines einiger Krankenkassen: Barmer: 0800 333 10 10 DAK: (040) 325 325 800 TK: (040) 460 661 9160 AOK: 0800 0 326 326
Bei versicherungstechnischen Fragen erreicht man alternativ unter Tel. (030) 340 60 66 das Bürgertelefon zur Krankenversicherung (Durchwahl -01), zur Pflegeversicherung (-02) und zur Prävention (- 03).
➤ Neu ist eine Hotline von Helios. Sie bietet psychologischmedizinische Beratung bei Fragen rund um das Virus (24 Stunden): Tel. 0800 8 123 456 ➤ Wer vermutet, an Corona erkrankt zu sein, sollte sich an das Gesundheitsamt des Bezirks, den Hausarzt oder den Patientenservice (Tel. 116 117) wenden.
Unter der Nummer 0800 011 77 22 erreicht man die unabhängige Patientenberatung. ➤ Auch bei der Agentur für Arbeit sind die Türen geschlossen. Das Jobcenter-ServiceCenter ist unter Tel. 2485 14 44 (8-18 Uhr) zu erreichen. Kontaktdaten der Jobcenter-Standorte: team-arbeit-hamburg.de
➤ Der Kinderschutzbund stellt eine deutlich erhöhte Nachfrage nach telefonischer Beratung fest. Intensiv ausgebildete und speziell geschulte Kräfte unterstützen kostenlos und anonym in der individuellen Situation: Elterntelefon: 0800 1110550, 9-19 Uhr Kinder- und Jugendtelefon („Nummer gegen Kummer“): 116 111, Mo-Sa 14-20 Uhr