Kreissparkasse und Volksbanken warnen vor Abzocke
Kunden erhalten vermehrt E-mails und Anrufe vermeintlicher Bankmitarbeiter.
Die Kreissparkasse Heidenheim und die Volksbanken im Kreis warnen in einer gemeinsamen Pressemitteilung ihre Kunden ausdrücklich vor immer raffinierteren Betrugsmaschen. Die Zahl der Betrugsversuche haben in letzter Zeit wieder zugenommen, so Dieter Steck und Oliver Conradi, die Vorstandsvorsitzenden der Kreissparkasse und der Heidenheimer Volksbank sowie Jochen Wahl, Vorstandsmitglied der Volksbank Brenztal, unisono.
Bei den aktuellen Fällen erhalten Kunden eine sogenannte Phishing-e-mail mit Betreffzeilen wie „Ihr Konto wurde eingeschränkt“, „Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, „Einführung eines Banking-systems“oder einen Anruf von einem vermeintlichen Mitarbeiter der Institute.
Geben Kunden auf der verlinkten Internetseite ihre persönlichen Daten ein, werden diese zu einem späteren Zeitpunkt für betrügerische Telefonanrufe genutzt. Dabei geben sich die Täter oftmals als Mitarbeiter der Kreissparkasse oder der Volksbank aus und behaupten, eine vermeintliche Kontosperre oder einen angeblichen Betrugsversuch auf dem Konto verhindern zu wollen. Auf geschickte Weise entlocken die Betrüger ihren Gesprächspartnern so vertrauliche Informationen wie IBAN, PIN, TAN oder Kartennummern. Diese Daten ermöglichen es wiederum, über den
Online-banking-zugang des Kunden Buchungen vom Kundenkonto auszulösen.
„Unsere Mitarbeiter werden niemals Online-banking-daten (Anmeldename, PIN, TAN) von Kunden für Sicherheits-updates, vermeintliche Umbuchungen oder Sonstiges erfragen“, so die Vorstände.
Sollten Kunden einen solchen Anruf oder eine verdächtige E-mail erhalten, werden diese gebeten, umgehend die Kreissparkasse
oder die Volksbank zu kontaktieren. Am Wochenende steht die bekannte Sperrnummer 116 116 auch für Rückfragen zur Verfügung. Zudem gehen das Computer-notfallteam der Sparkassenfinanzgruppe (S-CERT) und die Rechenzentrale der Volksbanken und Raiffeisenbanken neuen Online-betrugsvarianten nach. Die Kreissparkasse Heidenheim und die Volksbanken im Kreis informieren hierüber laufend auf ihren Internetseiten. sga