Aus der Filiale wird eine Finanzagentur
Die Heidenheimer Kunden werden ab 2022 von selbstständigen Finanzberatern betreut.
Während die Deutsche Bank im Mai angekündigt hatte, die Heidenheimer Filiale in der Schnaitheimer Straße 13 zum Jahresende zu schließen, nimmt das Unternehmen dies nun zurück – zumindest teilweise: „Tatsächlich wird die Deutsche Bank den Standort Heidenheim auch über 2021 hinaus beibehalten. Allerdings nicht in Form einer Filiale wie bisher, sondern in Gestalt einer Finanzagentur der Deutschen Bank“, teilt ein Unternehmenssprecher auf Hz-anfrage mit. Es gibt dort keine fest angestellten Mitarbeiter der Bank mehr, sondern ein Team von selbstständigen Finanzberatern, das die Kundinnen und Kunden auf Wunsch auch zu Hause oder am Arbeitsplatz berät.
Die Räume in der Schnaitheimer Straße 13 gibt das größte Kreditinstitut Deutschlands jedoch zum Jahresende auf. Mit der Finanzagentur wolle man in der Innenstadt bleiben, ein konkreter Standort stehe aber noch nicht fest, so der Unternehmenssprecher. Eine Selbstbedienungszone mit Kontoauszugsdrucker und Geldautomat für Ein- und Auszahlungen, wie es sie an einigen der Standorte von Finanzagenturen geben soll, ist für Heidenheim aber bislang nicht vorgesehen. „Unsere Kunden können die Automaten der Postbank nutzen, die es in Heidenheim gibt“, so der Unternehmenssprecher.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Filiale können entweder in eine andere Filiale wechseln oder als selbstständige Finanzberater weiterhin in Heidenheim tätig sein. „Die Kunden werden einige bekannte Gesichter auch in der Finanzagentur sehen“, so der Sprecher der Bank. Das Beratungsangebot bleibe vollumfänglich erhalten.
24 Finanzagenturen
Die Deutsche Bank hatte im Mai über die Schließung von bundesweit 100 Filialstandorten informiert. Zugleich hatte die Bank angekündigt, an allen betroffenen Standorten nochmals zu prüfen, ob die Bank mit einer Finanzagentur sowie mit einem Selbstbedienungs-bereich weiterhin vertreten sein wird. Zu den 24 Standorten, an denen es eine Finanzagentur geben soll, gehört nun auch
Heidenheim. Mit den neuen Standorten unterhält die Deutsche Bank im gesamten Bundesgebiet 150 Finanzagenturen und 400 klassische Filialen. Die nächsten Filialen von Heidenheim aus gesehen befinden sich in Aalen und Ulm.