Stern für Top-Service
Auszeichnung fürs Autohaus Riess in Spaichingen
SPAICHINGEN (pm) - Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit hat der Mercedes-Benz Partner Autohaus Riess das Prädikat „Service mit Stern“erhalten.
Diese Auszeichnung steht laut einer Pressemitteilung des unternehmens für „leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau.“Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.
„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel", so Axel Pfriender, Centerleiter des Mercedes-Benz Autohauses Riess in Spaichingen. ,,Das Prädikat ,Service mit Stern’ bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“
„Service mit Stern“ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln.
Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des „Service mit Stern“-Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohauses Riess entspricht.