Kundenbewertungen mit Vorsicht genießen

Erfahrungsberichte von Kunden auf Vergleichsportalen sollen anderen bei der Entscheidungsfindung helfen. Doch wer zum Beispiel nach einem neuen Strom- oder Telefonanbieter sucht, sollte sich nicht von einzelnen positiven Kommentaren blenden lassen. Immer wieder kommt es vor, dass Unternehmen für besonders positive Kommentare bezahlen, berichtet die Initiative Marktwächter der Verbraucherzentralen. Besser zieht man noch weitere Quellen wie die Fachpresse oder Stiftung Warentest hinzu. Jüngstes Beispiel ist ein Energieversorger aus Bayern. Für positive Berichte wurden demnach 50 bis 100 Euro angeboten.