Beratung für Menschen in der Krise
Unterstützung am Telefon
NeuUlm/Günzburg Das erneute Herunterfahren des öffentlichen Lebens könnte für viele Menschen auch zu einer psychischen Belastungsprobe werden. Der Sozialpsychiatrische Dienst der Caritas in Neu-Ulm und Günzburg bietet deshalb seit dem ersten Tag des zweiten Lockdowns telefonische Beratung bei psychischen Krisen an.
„Von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 10 Uhr steht eine Fachkollegin beziehungsweise ein Fachkollege bereit, um am Telefon ein Beratungsgespräch zu führen“, sagte Wolfgang Mohr, der Leiter beider Caritas-Dienste für Menschen mit psychischen Erkrankungen oder in einer psychischen Notsituation. „Wir wissen, dass der erneute Lockdown für viele Menschen nicht nur eine soziale Härte bedeutet, sondern sie auch psychisch stark belastet.“Und: „Wir hoffen, mit unserem Angebot einen schnellen Kriseninterventionsdienst zu gewährleisten und den betroffenen Menschen die Hilfe anbieten zu können, die sie benötigen.“
Bislang hat die Caritas dieses Angebot einer einstündigen telefonischen Beratungszeit nur jeweils an einem Tag in der Woche angeboten. „Jetzt stehen wir jeden Tag bereit“, so Mohr. Selbstverständlich könne man auch weiterhin zu den anderen Bürozeiten anrufen und einen Termin vereinbaren. Doch wegen der hohen Nachfrage könne derzeit ein Termin erst bis zu drei oder gar vier Wochen nach dem Anruf vergeben werden.
„Unsere Erfahrung zeigt uns aber, dass nicht so wenige Mitmenschen eine schnellere beziehungsweise Sofort-Beratung von Fachleuten benötigen“, unterstreicht Mohr. „Und wir wissen auch, wie gut es diesen Menschen tut, nicht lange auf eine Beratung und ein Gespräch warten zu müssen.“Dem Team des Sozialpsychiatrischen Dienstes des Caritasverbandes für die Diözese Augsburg in Günzburg und in NeuUlm gehören Psychologen und speziell ausgebildete Sozialpädagogen an. Der telefonische Kriseninterventionsdienst ist von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 10 Uhr zu erreichen unter Telefon 0731/73424 (Sozialpsychiatrischer Dienst in Neu-Ulm) oder 08221/32150 (Sozialpsychiatrischer Dienst Günzburg). (az)