XXXLutz Bopfingen feiert Geburtstag
Der Blickfang der XXXLutz-Unternehmensgruppe wird ein Jahr alt
Spektakulär kommt XXXLutz Bopfingen daher – das Haus ist ein Blickfang, innen wie auch außen. Das weiß auch Hausleiter Patrick Kraus. Er ist stolz auf seinen Standort und kommt direkt ins Schwärmen, wenn er von „seinem Geburtstagskind“erzählt. Das Haus sieht einfach toll aus. Patrick Kraus: Es ist ein absoluter Blickfang. Das Möbelhaus ist innerhalb von zwölf Monaten komplett entkernt worden. Von der Lüftungsanlage über die Lichttechnik bis zum Restaurant ist alles neu. Was macht das Haus so besonders? Kraus: Es ist ein gut sortiertes Möbelhaus mit einer Auswahl, die ihres Gleichen sucht. Das schätzen auch unsere Kunden, die von Schwäbisch-Gmünd bis Crailsheim den Weg zu uns finden. Welche Highlights erwarten die Kunden? Kraus: Zum einen unser Restaurant mit seinem tollen Ausblick in die Natur, zum anderen aber auch unser House of Boxspring in unserer Schlafzimmer-Abteilung. Was verbirgt sich denn dahinter? Kraus: Das House of Boxspring ist ein Konzept, das bei der XXXLutz-Unternehmensgruppe vor einigen Jahren zum Tragen kam und jetzt Stück für Stück in jedes Haus kommt. Dahinter verbirgt sich die Kombination von Boxspring-Betten mit den passenden Möbeln. Viele Lieferanten bauen nur die Betten, aber eben keine Möbel. Bei uns kann man sich die passenden Wohnwelten dazu anschauen. Was zeichnet Ihre Mitarbeiter aus? Kraus: Ihre Erfahrung und die Mischung aus allen Altersklassen – von 18 bis 60 Jahre. Wir haben vom Azubi bis zum Mitarbeiter, der seit Jahren an diesem Standort Möbel verkauft, alles vertreten. Dadurch bieten wir unseren Kunden einen hohen Standard an Erfahrung, weil unsere Mitarbeiter aus der Branche sind und natürlich ihr Wissen auch an die junge Generation weitergeben. Welchen Vorteil bringt das dem Kunden? Kraus: Einerseits die Erfahrung, aber auch die Möglichkeit, eine Einrichtung bei uns komplett planen zu lassen. Aus einer Hand. Wie lange sind Sie bereits bei der XXXLutz-Unternehmensgruppe? Kraus: Seit 18 Jahren bin ich bei den Möbelhäusern mit dem roten Stuhl beschäftigt. Ich habe hier meine Ausbildung absolviert und danach in verschiedenen Häusern gearbeitet. Das ist meine dritte Station als Hausleiter. Was zeichnet die XXXLutzGruppe aus? Kraus: Trotz der Größe ist das Unternehmen flexibel und Entscheidungen werden schnell getroffen. Gerade bei SortimentAnfragen bekommen wir sehr schnelle Lieferungen. Für Mitarbeiter liegt der Vorteil in den Entwicklungsmöglichkeiten und durch die verschiedenen Standorte deutschlandweit können sie auch Einblick in andere Häuser bekommen. Wie wirkt sich das auf den Kunden aus? Kraus: Der Mitarbeiter sieht in größeren Standorten auch Dinge, die wir nicht haben, und kann das dann bei der Beratung des Kunden mit einfließen lassen. Er hat somit die Möglichkeit, etwas anzubieten, was wir nicht in unserem Sortiment haben, was aber genau den Kundenwünschen entspricht. Es gibt hier eine eigene Buslinie. Was hat es damit auf sich? Kraus: Damit auch Kunden, die kein Auto haben, uns aufsuchen können, wurde gemeinsam mit der Stadt Bopfingen eine Buslinie geschaffen. Morgens, mittags und abends bringt ein Bus die Kunden aus den umliegenden Gemeinden zu uns.