Sie stehen bald bereit, wenn die Touristen anreisen
Die Regio schult Stadtführer, weil die Nachfrage steigt. Was sie alles lernen und wie sie geprüft werden
Augsburg profitiert immer mehr vom Städtetourismus. Auswärtige Gäste lassen viel Geld liegen, sei es beim Einkauf oder bei Übernachtungen in den heimischen Hotels. Jüngste Zahlen belegen, dass jedes Jahr eine Viertelmillion Gäste in Augsburg übernachtet. Die Tagestouristen werden auf mehrere Millionen im Jahr geschätzt. Wer als Auswärtiger Augsburg näher kennenlernt, ist danach meist voll des Lobes über die Stadt.
Das liegt auch an einer Personengruppe, die für Gäste oft der erste Ansprechpartner sind: die Stadtführer. Wenn sie mit den Besuchern unterwegs sind, ist viel zu tun. Viele Stationen sind anzusteuern. Es gibt viel über die geschichtsträchtige Stadt zu erzählen. Bei den Gästen sind die Führer sehr geschätzt. Das belegen jetzt veröffentlichte Zahlen aus dem Jahr 2016. Die von der Regio Augsburg Tourismus GmbH vermittelten Gästeführer machten insgesamt 5760 Individual- und Gruppenführungen. Das Angebot reicht vom öffentlichen Stadtrundgang bis zur Schauspielerführung.
Die stellvertretende Tourismusdirektorin Astrid Kellner ist für die Betreuung der Gästeführer verantwortlich. Wer Touristen durch Augsburg führt, lernt immer wieder dazu. Auch für die bereits ausgebildeten Führer finden jährlich zehn bis 15 Schulungen beziehungsweise Besichtigungen mit 15 bis 40 Teilnehmern statt. Das Lutherjahr 2017 mit seinem Bezug zu Augsburg schlägt hier alle Rekorde: „An der großen Reformationsschulung haben 50 Stadtführer teilgenommen“, berichtet Astrid Kellner. Derzeit sind exakt 101 von der Regio Augsburg vermittelte freiberufliche Stadtführer im Einsatz.
Weil die Nachfrage nach Stadtführungen groß ist, werden gegenwärtig 15 neue Gästeführer geschult. Die Bewerber müssen im Juli eine mündliche und schriftliche Prüfung absolvieren. Potenzielle Stadtführer müssen neben perfektem Deutsch mindestens eine Fremdsprache auf muttersprachlichem Niveau beherrschen. Die 15 Prüflinge verstärken das Angebot der Regio in den Fremdsprachen Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch und Polnisch. Die regelmäßigen Schulungen durch den Historiker Dr. Wolfgang Wallenta finden im Mozarthaus statt. Danach stellen verschiedenste Gastgeber ihre Einrichtungen und Sehenswürdigkeiten vor – bei der aktuellen Gästeführerschulung unter anderem Wolf-Dietrich Graf von Hundt (Fuggerei), Stadtdekanin Susanne Kasch (St. Anna), Pfarrer Helmut Haug (St. Moritz), Holger Marschall (Augsburger Puppenkiste) und Karl Borromäus Murr (Staatliches Textil- und Industriemuseum Augsburg).