Störung im Netz der Telekom

Im Georgsviertel sind 30 Kunden betroffen

Seit Dienstag vergangener Woche hatten einige Bewohner in der Wertachbrucker-Tor-Straße im Georgsviertel ein Problem: Sie hatten keinen Internet- und Festnetzzugang. Grund: eine Störung im Netz der Telekom. Die Reparaturen liefen seit Donnerstag – ab dem heutigen Mittwoch soll laut Telekom wieder alles funktionieren. „Alles war tot, das Internet, genauso wie das Festnetz“, erzählt Reinhard Eberle. Er war, genau wie rund 30 andere Telekomkunden, von dem Ausfall betroffen. In ein Hausanschlusskabel war Feuchtigkeit eingedrungen. So kam es zu der Störung. Wie die Pressestelle der Telekom mitteilt, begann ein Partnerunternehmen am Donnerstag mit der Freilegung der Fehlerstelle, seit Montag laufen die Reparaturen, die gestern fertiggestellt wurden. Die Anwohner können also ab heute wieder im Internet surfen oder telefonieren. Ein Ärgernis war es laut Anwohner Reinhard Eberle trotzdem. „Meine Frau arbeitet manchmal von zu Hause aus, die hat natürlich in die Arbeit fahren müssen.“Die ungenauen Angaben des Kundenservices der Telekom waren keine Hilfestellung. „Zwischenzeitlich war sogar die Rede davon, dass die Fehlerbehebung bis zum 7. September dauern wird. Wir sind zwar froh, dass es jetzt wieder funktioniert, aber richtige Auskünfte wären uns wichtig gewesen.“