Schäfer + Waibl erhält Auszeichnung für höchste Serviceleistung
Auch in diesem Jahr gibt es für Schwabmünchen, Königsbrunn und Bad Wörishofen das Prädikat Service mit Stern
Schwabmünchen Für hervorragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhielt die Firma Schäfer + Waibl jetzt für alle drei Standorte (Schwabmünchen, Königsbrunn, Bad Wörishofen) das Prädikat „Service mit Stern 2017“. Diese Auszeichnung steht nach eigenen Angaben für engagierten Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau.
Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland vergibt das Prädikat jährlich an die besten Service-Partner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung. Bereits seit vielen Jahren wird Schäfer+Waibl diese Auszeichnung jedes Jahr aufs Neue verliehen. „Höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung sehr viel“, sagt Geschäftsführer Peter Schäfer. „Das Prädikat Service mit Stern bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“Service mit Stern ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und stehe für professionelle Betreuung in höchster Qualität, heißt es. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stets weiterzuentwickeln.
Die Messungen sind Basis für die Vergabe des Service-mit-Stern-Prädikats. „Die Auszeichnung ist ein großes Kompliment an unser gesamtes Team“, erklärt Serviceleiter Rüdiger Hunger stolz.