Die Drogeriemarktkette dm

Umsatz Konzernweit wuchs der Umsatz um 5,7 Prozent auf 10,26 Milliarden Euro, in Deutschland um 4,8 Prozent auf 7,86 Milliarden Euro.

Filialen In Deutschland gibt es 1892 dm Märkte, in denen täglich etwa 1,8 Millionen Menschen einkau fen, je Filiale sind es 1000 Kunden. In elf weiteren Ländern Europas gibt es 1572 Filialen.

Mitarbeiter Für dm arbeiten in zwölf europäischen Ländern 59 046 Beschäftigte, in Deutschland 39 906.

Image Die Kette steht für moderne Läden, niedrige Preise und glückli che Mitarbeiter. Bei Umfragen räumt der Konzern auch in der Kundenzu friedenheit Bestnoten ab – zuletzt beim „Kundenmonitor Deutschland“.

Onlinehandel Priorität hat bei dm eindeutig der Verkauf in der Filiale. Das Onlinegeschäft macht bisher nur einen Bruchteil am Umsatz aus. Nun will die Kette aber 1500 Produkte ex klusiv im Onlinehandel anbieten.

Investitionen Allein in Deutschland investierte dm 175 Millionen Euro in Digitalisierung, in 67 neue Märkte und die Renovierung alter Filialen. Die Zentrale in Karlsruhe bekam einen Neubau und westlich von Berlin ist ein neues Verteilzentrum geplant.

Produkte dm reklamiert für sich, nur das anzubieten, was zur Schön heit, Pflege und Gesundheit beiträgt. Anders als andere Märkte verkauft dm keinen Tabak, keinen Alkohol und kaum Süßigkeiten. (zian)