Mercedes fährt auf Augsburg ab
Großprojekt An der Haunstetter Straße baut der Premiumhersteller eine neue Niederlassung. Das „modernste Autohaus Deutschlands“soll Ende 2018 eröffnen. Dann wird Mercedes am Standort 45 Millionen Euro investiert haben
Automobile mit Stern und Kulinarik mit Stern – da wuchs doch zusammen, was zusammengehört in der Mercedes-Benz-Niederlassung in Augsburg, wo Fernsehkoch Alexander Herrmann rund 200 geladene Gäste verköstigte.
Der Anlass: Mercedes reißt sein Gebäude an der Haunstetter Straße ab und baut es ein paar Meter weiter hinten komplett neu auf. Ende 2018 soll dort das „modernste MercedesAutohaus Deutschlands“eröffnen, wie Ulrich Kowalewski, Vertriebsdirektor Mercedes-Benz Pkw Bayern, sagte. Es ist bereits das zweite Mercedes-Großprojekt im Raum Augsburg innerhalb weniger Jahre.
2013 nahm das fortschrittlichste Lkw- und Nutzfahrzeugcenter der Marke an der Autobahn A 8 den Betrieb auf. Zählt man dieses Vorhaben und den Neubau der Niederlassung an der Haunstetter Straße zusammen, investiert der Autobauer rund 45 Millionen Euro. Das sei ein „Bekenntnis zum Standort Augsburg“, sagte Oberbürgermeister Kurt Gribl.
Für Kowalewski hat sich das Autohaus auch im digitalen Zeitalter noch lange nicht überlebt. Im Gegenteil. „Die Menschen wollen persönliche Beratung, sie wollen ein Auto sehen, riechen und anfassen können“, sagte er. Gleichzeitig macht sich Mercedes die Segnungen der modernen Technik zu eigen. So soll etwa jedes Fahrzeug „mit digitaler Unterstützung inszeniert“ um dem Kunden eine möglichst realitätsnahe Vorstellung seines neuen Wagens geben zu können.
Termine können künftig auch über Messenger-Dienste vereinbart werden und wenn es der Kunde wünscht, darf er die Reparatur seines Autos live mitverfolgen: Das Geschehen in der Werkstatt lässt sich nämlich etwa über ein Video auf dem Smartphone beobachten. So kann zum Beispiel der Werkstattmeister seinem Kunden in Wort und Bild ohne Zeitverzug erklären, dass er an einer Felge noch einen Kratzer gefunden hat.
Wer es eilig hat, soll in der neuen Niederlassung ebenfalls auf seine Kosten kommen. Ein digitales Leitsystem führt Mensch und Auto genau dorthin, wo die Experten schon warten. Auch ein 60-Minuten-Express-Service ist geplant. Während am Auto gearbeitet wird – in der Regel dann von mehreren Mitarbeitern gleichzeitig –, kann sich der Kunde in der Lounge entspannen oder dort arbeiten.
Neben klassischen Beratungsbüros soll es viele offene Bereiche geben, in denen man sich zwanglos austauschen kann. Überhaupt wirkt das bis zu dreistöckige Gebäude, sofern es in ersten Entwürfen zu erkennen war, für seine enorme Größe recht leicht und luftig. Zum Richtfest wurde der Rohbau mit einer Lichtshow in Szene gesetzt. Der Betrieb läuft übrigens trotz Bauphase ganz normal weiter.
Zukunftsthemen wie alternative Antriebe sollen im neuen Gebäude einen speziellen Platz bekommen, ebenso richtet sich die MercedesSportwagentochter AMG in einem eigenen „Performance“-Center ein. Wie groß die Bandbreite an Autos ist, ließ sich an zwei zum „NeubauDinner“eigens angelieferten Exponaten ablesen: Hier der Mercedes SSK WS 06 von 1929, dem Geburtsjahr von Mercedes-Benz in Augsburg. Dort das Vision MercedesMaybach 6 Cabriolet. Aktuelle Mowerden, delle wie der Supersportler GTR oder die neue X-Klasse, ein Pickup, wurden ebenfalls gezeigt.
In die neuen Räumlichkeiten wird ein neuer Chef einziehen. Besser gesagt, eine Chefin – und sie ist auch schon da. Bettina Plangger, 44, wird ab 1. Dezember die einzige Frau an der Spitze eines MercedesAutohauses in Deutschland sein. Sie ist verheiratet, Mutter einer Tochter und sie lebt „mitten in Augsburg“. Plangger war viele Jahre in internationalen Führungspositionen für die Marke tätig. Mit dem Engagement in Augsburg kehrt die aus dem Bodensee-Raum stammende
Auf einer Grundstücksfläche von rund 30700 Quadratmetern wer den künftig 330 Mercedes Benz und Smart Neu und Gebrauchtfahrzeu ge ausgestellt. Insgesamt stehen 765 Fahrzeugstellplätze zur Verfügung.
Neben einem großen Schauraum soll das Gebäude über eine neuarti ge „Service Lounge“verfügen. Sie soll den Werkstattbesuch angeneh mer und effizienter machen.
Anders als üblich werden auch Ge brauchtwagen, etwa 100 Stück, im Innenraum gezeigt und nicht aus schließlich im Freien. Kunden kön nen zudem aus rund 10 000 Gebrauch ten bundesweit auswählen; sie wer den digital präsentiert.
An der Stelle des neuen befindet sich bereits ein älteres Gebäude. Es wird Vertriebs-Spezialistin zu ihren schwäbischen Wurzeln zurück.
Bettina Plangger löst Uwe Bekel ab, der künftig den gesamten Servicebereich von Mercedes-Benz Pkw in Bayern verantwortet. Er war seit 2015 in Augsburg. Die „Mannschaft“an diesem Standort, da waren sich Bekel und Direktor Kowalewski einig, sei besonders motiviert und erfolgsorientiert. Nach Werkstatt-Tests von Fachzeitschriften gab es zuletzt Bestnoten. Auch die Zahlen scheinen zu stimmen. Die Niederlassung in Augsburg entwickle sich besser als der Bundesschnitt, so Kowalewski.
Der Werkstattbesuch live auf dem Smartphone Fakten zum Mercedes Standort Augsburg
nicht komplett abgerissen, sondern die Bausubstanz wird zum Teil energe tisch saniert und weiterverwendet.
Wert legt Mercedes auf die Öko Bi lanz des neuen Gebäudes. Es wird durch ein eigenes Blockheizkraftwerk mit Energie versorgt. Zeitweise soll die Niederlassung sogar in der Lage sein, Energie ins Netz der Stadt ein zuspeisen.
Mercedes Benz ist seit 1929 in Augsburg vertreten und seit 1978 an der Haunstetter Straße. Dort sind aktuell 167 Mitarbeiter und 28 Auszubildende beschäftigt.
Pro Tag werden in der Niederlas sung in Augsburg nach Mercedes Angaben im Schnitt 15 Autos ver kauft und rund 100 Werkstatt Kun den bedient. (scht)