Nicht trans­pa­rent ge­nug

Kri­tik an Ver­gleich­spor­ta­len

Mittelschwaebische Nachrichten - - Wirtschaft -

Berlin Vie­le Ver­gleich­spor­ta­le für Fi­nanz­dienst­leis­tun­gen bie­ten Ver­brau­chern kei­nen ver­läss­li­chen Über­blick. Zu die­sem Er­geb­nis kommt ei­ne vom Bundesverband der Ver­brau­cher­zen­tra­len in Auf­trag ge­ge­be­ne Stu­die. „Vie­le Fi­nanz­ver­gleich­spor­ta­le sind nicht so ob­jek­tiv, wie sie tun, und ar­bei­ten nicht so trans­pa­rent, wie sie soll­ten“, sag­te Ver­bands­chef Klaus Mül­ler. Im Auf­trag des Ver­ban­des un­ter­such­te das Ham­bur­ger In­sti­tut für Fi­nanz­dienst­leis­tun­gen die fünf meist ge­nutz­ten Ver­gleich­spor­ta­le für Gi­ro­kon­ten, Ra­ten­kre­di­te und Kfz-Ver­si­che­run­gen.

Da­bei stell­ten die For­scher fest, dass die Por­ta­le zwar al­le den Ein­druck ver­mit­teln, „ex­pli­zit Ver­brau­cher­inter­es­sen zu be­die­nen“. Doch bei drei die­ser fünf Por­ta­le wur­den Pro­duk­te in der Vor­ein­stel­lung her­aus­ge­fil­tert, für die sie selbst kei­ne Ver­trä­ge an­bie­ten. So kann es den Ver­brau­cher­schüt­zern zu­fol­ge pas­sie­ren, „dass ge­ra­de das für Verbraucher bes­te Pro­dukt ganz aus dem Ver­gleich her­aus­fällt“. Gleich­zei­tig ver­trau­ten aber vie­le Verbraucher dar­auf, dass Ver­gleich­spor­ta­le ih­nen die güns­tigs­ten Prei­se zu­erst an­zei­gen.

Be­stä­tigt se­hen sich die Ver­brau­cher­schüt­zer durch ei­ne von ih­nen in Auf­trag ge­ge­be­ne Um­fra­ge des Mei­nungs­for­schungs­in­sti­tuts For­sa. Dem­nach ge­hen 48 Pro­zent der Be­frag­ten da­von aus, dass Ver­gleich­spor­ta­le die An­ge­bo­te nach auf­stei­gen­dem

Wann be­ginnt die Täu­schung des Ver­brau­chers?

Preis sor­tie­ren. Por­ta­le, die An­ge­bo­te her­aus­fil­tern, soll­ten als „Fi­nanz­pro­dukt­ver­mitt­ler“er­kenn­bar sein, for­dert Mül­ler. „An­dern­falls täu­schen sie den Verbraucher“, sagt er. Der Ver­band for­dert des­halb ge­setz­lich de­fi­nier­te Kri­te­ri­en für Ver­gleich­spor­tal­be­trei­ber.

Auch Ni­co­le Ma­isch, Ver­brau­cher­ex­per­tin der Grü­nen-Bun­des­tags­frak­ti­on, sagt: „Es braucht end­lich An­for­de­run­gen an die Ran­kin­gEr­stel­lung“und mehr Trans­pa­renz. SPD und Uni­on leg­ten „mal wie­der“die Hän­de in den Schoß. (afp)

Fo­to: electri­ce­ye, Fo­to­lia

Um zu spa­ren, ver­glei­chen vie­le Ver brau­cher Prei­se. Doch an den Por­ta­len gibt es Kri­tik.

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