VR-Bank: Vorerst nur noch sieben Standorte geöffnet
Neu-Ulm/Landkreis Die VR-Bank Neu-Ulm trifft Vorkehrungen zum Schutz der Kunden und Mitarbeiter vor dem Coronavirus. Sie bündelt ab Montag, 23. März, den persönlichen Kundenservice in ihren Standorten in Neu-Ulm, Pfuhl, Weißenhorn, Senden, Vöhringen, Nersingen und Pfaffenhofen. An den genannten Stellen wird es gleichzeitig zu einer vorübergehenden Änderung der Öffnungszeiten kommen. Freitags ist nicht mehr durchgehend auf, sondern von 12.30 bis 14 Uhr geschlossen. Darüber hinaus wurden an diesen Standorten auch bereits verschiedene Maßnahmen umgesetzt wie beispielsweise der Einsatz eines Glasschutzes im Servicebereich, um den Sicherheitsvorgaben gerecht zu werden.
Die weiteren Geschäftsstellen werden bis auf Weiteres für den persönlichen Kundenservice eingeschränkt: Ab Montag sind die Berater der Standorte in Reutti, Gerlenhofen, Straß, Burlafingen, Wullenstetten, Thalfingen und Holzheim vorerst ausschließlich telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Persönliche Gesprächstermine finden – sofern unbedingt notwendig und nicht verschiebbar – weiterhin nach Vereinbarung statt. Gleichzeitig bleiben alle Selbstbedienungsstellen unverändert in Betrieb, sodass die Bargeldversorgung und der Zahlungsverkehr jederzeit gewährleistet sind. Grundsätzlich bittet die VRBank ihre Kunden, in nächster Zeit für Serviceaufträge das Online-Banking unter www.vrnu.de oder das Kunden-Dialog-Center unter 0731/ 97003-0 zu nutzen. In der Geschäftsstelle in Ludwigsfeld steht zudem allen Mitgliedern und Kunden die Video-Serviceberatung „VR-Sisy“zur Verfügung.