Sparkasse Neuburg Rain zählt zu Bayerns „besten“
Wettbewerb Das Institut landet im bayernweiten Vergleich auf dem ersten Platz und punktet mit Kundenzufriedenheit
Die Sparkasse NeuburgRain gehört zu Deutschlands besten im Vertrieb. Das Institut wurde bei der „1 Voraus“-Tagung in Berlin ausgezeichnet, und das bereits zum zehnten Mal.
Bühne frei für Gewinner: Zum Höhepunkt des 1-Voraus-Wettbewerbs kamen Deutschlands beste Sparkassen nach Berlin. Über 300 Vertreter von 75 Instituten tauschten sich dabei zum Thema „Arbeitswelt im Wandel“aus.
„Nur wer seine Kunden konsequent im Blick behält und mit Angeboten und Services zeigt, dass er ihre Bedürfnisse versteht, hat nachhaltig Erfolg im Vertrieb“, betonte Georg Fahrenschon. Der Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes wies darauf hin, dass Kundennähe und individuelle, passgenaue Lösungen der Schlüssel für eine langfristige Kundenbeziehung seien. „Ihre herausragende Arbeit beweist, dass Sparkassen auch unter schwierigen Rahmenbedingungen wie der aktuellen Niedrigzinsphase Herausragendes für ihre Kunden leisten.“Im bayernweiten Vergleich erreichte die Sparkasse den 1. Platz.
Bei dem Sparkassen-Wettbewerb steht neben wirtschaftlichen Kennzahlen vor allem die Kundenzufriedenheit im Fokus, die auch bei der Sparkasse Neuburg-Rain regelmäßig geprüft wird. „Wir möchten uns bei unseren Kundinnen und Kunden in Neuburg und Rain bedanken: Ihr positives Feedback in Umfragen hat unseren Erfolg beim 1-VorausWettbewerb erst möglich gemacht“, sagt Vertriebsvorstand Wolfgang Pöppel.
Auszeichnungen wie diese seien Ansporn für das gesamte Institut. Auch in Zukunft stelle man die enge Kundenbeziehung in den Mittelpunkt. „Das gehört zur DNA der Sparkassen“, so Pöppel. Gerade in bewegten Zeiten stehe die Sparkassen-Finanzgruppe für Stabilität, Vertrauen und Kompetenz vor Ort. (nr)