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AGNES JAROSCH vom deutschen Knigge-Rat hat guten Rat parat: Auch wenn man Angst hat, nicht die richtigen Worte zu finden – Mitarbeiter sollten trauernden Kollegen immer ihr Beileid aussprechen. Vielen ist so ein Gespräch unangenehm, sagt Jarosch. Doch aus Verlegenheit zu schweigen, ist keine gute Option. Das gelte auch, wenn man mit dem Kollegen nicht so gut bekannt sei. Dem Betroffenen tue es in der Regel sehr gut, wenn er aufgrund seiner Trauer gerade nicht isoliert wird, sondern sich in der Abteilung aufgehoben und verstanden fühlt. Deswegen sei es wichtig, ein paar persönliche Worte an ihn zu richten.