Schnell eine Lösung vorschlagen

MÜNCHEN/TMN – Wenn Arbeitnehmern ein Missgeschick unterläuft, versuchen viele es erst einmal zu leugnen oder sich zu erklären. Solch ein Verhalten kommt bei vielen Chefs aber nicht gut an, warnt Sabine Neuwirth, Kommunikationsberaterin aus München. Um daraus keine größere Sache zu machen, ist es stattdessen am besten, sich in einem ersten Schritt für den Patzer zu entschuldigen. Als nächstes sollten Mitarbeiter eine Lösung vorschlagen, wie der Fehler ausgebessert wird oder zumindest in Zukunft nicht mehr vorkommt.