Für 436 Millionen Euro das Haus geheizt
Hooksieler erhält nach Anbieterwechsel Irrsinnsrechnung vom neuen Energieversorger
Hooksiel – Als Erwin Abels Anfang Oktober seine Gas-Abrechnung aus dem Briefkasten fischte, freute er sich noch: Im Sommer 2019 hatte er den Anbieter gewechselt – nun erwartete er natürlich eine Ersparnis. Doch als der Hooksieler dann die Eon-Rechnung in der Hand hielt, bekam er erst einmal Schnappatmung: Er soll 436 449 006,02 Euro nachzahlen. In Worten Vierhundertsechsunddreißig Millionen und ein paar Hunderttausend Zerquetschte.
Abschlag von 36 Mio.
Sein erster Gedanke: „Das kann ja nicht sein. Das muss ein Fehler sein.“So griff Erwin Abels zum Telefon und rief den Eon-Kundenservice an. Mehrmals sogar. „Dort hieß es, man werde sich kümmern“, sagt er. Doch jedes Mal, wenn er dann die Summe nannte, die er nachzahlen soll, hielt
Das soll die Rechnung für den Erdgas-Jahresverbrauch für das Haus von Erwin Abels in Hooksiel sein. So viel zahlen alle Einwohner einer mittelgroßen Stadt zusammen.
der Callcenter-Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung das wohl für einen Scherz. Und statt einer neuen, korrigierten Rechnung erhielt Erwin Abels nun per E-Mail die Bestätigung, dass sein monatlicher Abschlag auf 36 Millionen Euro festgesetzt wird.
Und damit komme ihm Eon noch mit einem Rabatt entgegen, denn bei seinem Jahres-Verbrauch liegt sein errechneter monatlicher Abschlag bei 38 734 310 Euro. Mehrere Telefonate später ist er verunsichert: „Es tut sich
nichts“, sagt er. Und mehrmals hatte er mit Callcenter-Mitarbeitern zu tun, die nur gebrochen Deutsch sprechen. So langsam drängt die Zeit, denn der erste Abschlag ist am 28. Oktober fällig. Und die 436 Millionen Gasrechnung will Eon schon am 19. Oktober einziehen.
„Meine Befürchtung ist, dass es ganz schwierig wird, wenn erst einmal das Mahnverfahren startet: „Dann müsste ich einen Anwalt hinzuziehen“, sagt Abels. Und: „Ich verstehe nicht, warum es
bei der Rechnungsstellung keine Plausibilitätsprüfung gibt. Es muss doch auffallen, dass bei einem Verbrauch von knapp 20 000 Kilowattstunden Gas pro Jahr keine solche Summe zusammenkommen kann. Da müsste doch direkt geprüft werden, was nicht stimmt.“
Was bei der Gas-Rechnung nicht stimmt, ist schnell klar: Der errechnete Verbrauch ist mit 99 999 999 kWh ausgewiesen – die 9 ist quasi der Ziffern-Dummy. Heißt: Letztlich wurde null Verbrauch angesetzt und einfach das Musterformular als Rechnung ausgewiesen.
Ungläubiges Gelächter
Beim Energieversorger Eon selbst sorgte die Nachfrage der Ð übrigens für ungläubiges Gelächter: „Nein, das kann natürlich nicht sein“, sagte eine Sprecherin. Sie kümmert sich nun darum, dass die GasRechnung von Erwin Abels korrigiert wird. Und dass keine 36 Millionen Monats-Abschlag fällig werden. Erwin Abels, selbst immer für ein Späßchen zu haben, ist erleichtert. „Vielleicht sollte ich Russland vorschlagen, Nordstream 2 bis Hooksiel durchzuziehen – dann müsste ich mit meinem Verbrauch nicht mehr die Gasleitungen der gesamten Republik leerziehen“, meint er und lacht. Energieversorger Eon schreibt übrigens in der horrenden Jahresrechnung: „Wir freuen uns auf das kommende Jahr mit Ihnen.“