Kampf gegen Retouren aufgenommen
Hilfe für Unternehmen zur Vermeidung von Rücksendungen – Verein vergibt Siegel
Oldenburg – Jedes zweite Paket im Modebereich wird zurückgeschickt. Manches landet danach im Müll. Eine teure Angelegenheit. Das soll jetzt ein Ende haben: mit dem ersten Retourensiegel Deutschlands. Es kommt aus Oldenburg.
Erhalten hat es, vor allen anderen, für seine erfolgreichen Anstrengungen das Unternehmen Betriebsbedarf Onken am Standort seines Verkaufscenters in Etzhorn; Sitz ist seit der Gründung vor 45 Jahren Metjendorf.
Verkauft werden Produkte der Betriebshygiene, des Arbeitsschutzes und der Verkehrstechnik – mit hoher Kundenbindung, heute eben auch Online, aber durch gute Kommunikation mit den Kunden fast ohne Retouren.
Alleinstellungsmerkmal
Der Verein Retourenregister will mit dem „Save our Returns“-Siegel vor allem Händlern im E-Commerce bei der Reduzierung ihrer Retourenquoten helfen. Zumal mit dem neuen Kreislaufwirtschaftsgesetz und der kommenden Verordnung ein verantwortungsvollerer, schonenderer Umgang mit den versendeten Produkten stark an Bedeutung gewinnt.
Die Umweltwissenschaftlerin und Projektleiterin Yanna Badet sagt im Gespräch mit unserer Zeitung: „Das Siegel dokumentiert diesen verantwortungsvollen Umgang. Es ist damit auch ein Alleinstellungsmerkmal im umkämpften Online-Handel – und nicht zuletzt eine Abgrenzung zum gigantischen Produkt- und Paketzufluss aus Asien auf die großen Versendeplattformen.“
Denn genau diese Pakete, die auf den Plattformen heute bis zu drei Viertel des gesam