Auszeichnung für ElektroFachmarkt

Für Service und Fairness gewürdigt

Rudolstadt. Der K+B expert Fachmarkt in Rudolstadt wurde für das Jahr 2017 als 1a-Fachhändler und 1a-Fachwerkstatt ausgezeichnet. Die Urkunden wurde von Bürgermeister Jörg Reichl (BfR) überreicht. Die bundesweite Aktion von Europas größtem Brancheninformationsdienst „markt intern“, würdigt mit dieser Auszeichnung Fachhändler, die dem Kunden in besonderer Weise einen fairen Einkauf und Service-Leistungen bieten.

Voraussetzung für diese Auszeichnung ist das erfolgreiche Bestehen des fünfstufigen Bewerbungsverfahrens bei dem ein umfangreicher Kriterienkatalog erfüllt werden muss, um dieses Gütesiegel zu erhalten.

Die Auszeichnung für die K+B Service Center in den einzelnen Filialen, zeige einmal mehr die umfangreiche fachliche Kompetenz im Kundendienstbereich, heiß es zur Begründung. Sie unterstreiche die Firmen-Philosophie, die den Service als Voraussetzung für die Kundenzufriedenheit sieht.

Über 67000 Serviceaufträge im Jahr 2016 in sieben Fachwerkstätten zeigen, welche Bedeutung die Service-Sicherheit beim Kauf von hochwertiger Elektronik und Haushaltsgeräten für die Kunden hat.

Fokus: mittelständische Betriebe

„markt intern“würdigt mit dieser Auszeichnung insbesondere mittelständische Betriebe, die Lehrlinge ausbilden. Bei der Firma Kappenberger + Braun wurden über 1200 Jugendliche seit der Firmengründung 1960 ausgebildet. Eine große Anzahl dieser Mitarbeiter sei auch heute noch im Unternehmen beschäftigt, informierte das Branchenblatt.