App aus dem Play Sto­re lässt sich nicht mehr de­instal­lie­ren

PC-WELT - - Tipps & Tricks / Mobile -

DASS SIE APPS, die im Sys­tem­spei­cher des Smart­pho­nes lie­gen, nicht de­instal­lie­ren kön­nen, wis­sen Sie. Aber manch­mal be­kom­men Sie auch die Apps nicht vom Ge­rät, die Sie zu­vor sel­ber aus dem Goog­le Play Sto­re her­un­ter­ge­la­den ha­ben. Über ei­nen klei­nen Um­weg funk­tio­niert es. Um die wi­der­spens­ti­gen Apps los­zu­wer­den, müs­sen Sie ih­nen Rech­te ent­zie­hen, denn sie über den üb­li­chen Weg zu ent­fer­nen, näm­lich über „Apps -> App-In­fo -> De­instal­lie­ren“, funk­tio­niert nicht: Die Schalt­flä­che zum De­instal­lie­ren ist aus­ge­graut. Auch Ein­stel­lun­gen, die mit die­sen Apps zu­sam­men­hän­gen, las­sen sich nicht ver­än­dern: Bei­spiels­wei­se kön­nen Sie ein Kon­to, das Sie über die­se App er­stellt ha­ben, nicht ent­fer­nen: An­dro­id ver­wehrt dies mit dem Hin­weis, dass die Än­de­rung von Ih­rem Ad­mi­nis­tra­tor nicht er­laubt wird. Das liegt dar­an, dass Sie den be­tref­fen­den Apps beim In­stal­lie­ren Ad­mi­nis­tra­tor­rech­te ge­währt ha­ben. An­dern­falls hät­ten sie sich nicht in­stal­lie­ren las­sen oder es hät­ten be­stimm­te Funk­tio­nen, die Admin-Rech­te er­for­dern – bei­spiels­wei­se die Mög­lich­keit, das Smart­pho­ne aus der Fer­ne zu su­chen oder sei­nen In­halt zu lö­schen – nach der In­stal­la­ti­on ge­fehlt. Die Admin-Rech­te ho­len Sie sich wie­der zu­rück, in­dem Sie in den Ein­stel­lun­gen auf „Si­cher­heit -> Ge­rä­tead­mi­nis­tra­to­ren“ge­hen. Dort sind die Apps auf­ge­führt, de­nen Sie Admin-Rech­te er­teilt ha­ben. Ent­fer­nen Sie den Ha­ken ne­ben der App, und ge­hen Sie an­schlie­ßend auf „De­ak­ti­vie­ren“. Even­tu­ell müs­sen Sie noch ei­nen Warn­hin­weis be­stä­ti­gen. An­schlie­ßend lässt sich die App in ge­wohn­ter Wei­se de­instal­lie­ren.

Erst Rech­te ent­zie­hen, be­vor Sie Apps mit Admin-Rech­ten lö­schen kön­nen.

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