Windows 10 lässt sich nicht zurücksetzen

NACH DEM Update von Windows 8.1 auf Windows 10 möchten Sie das Betriebssystem gerne zurücksetzen – sei es, weil Windows 10 nicht stabil auf dem Tablet läuft oder weil Sie anstatt des Upgrades doch lieber eine frische Neuinstallation bevorzugen. Die Wiederherstellung erledigen Sie über die entsprechende Systemeinstellung unter „Einstellungen -> Update und Sicherheit“. Doch kurz nach dem Neustart hält der Vorgang an: Sie sehen daraufhin folgende Fehlermeldung: „A Configuration Change was requested to clear this computers TPM“. Nun stehen Sie vor der Frage, die Inhalte des TPMs zu löschen oder darauf zu verzichten. Das erwähnte Trusted Platform Module sitzt in vielen Tablets und Notebooks mit Windows 8.1. Für Windows-10-Geräte schreibt Mi- crosoft es zwingend vor. Das TPM soll vor allem verhindern, dass Malware den Rechner bereits vor dem Windows-Start infiziert: Es prüft daher die digitalen Signaturen von Bios, Bootloader sowie Treiber und erlaubt den WindowsStart erst dann, wenn diese seit dem letzten Start nicht verändert wurden. Wenn ein frisches oder wiederhergestelltes Windows auf dem PC laufen soll, muss deshalb auch das TPM auf den Werkszustand zurückgesetzt werden. Sie sollten also bei der obigen Meldung die Option zum Löschen des TPMs wählen, um die Systemwiederherstellung fortzusetzen. Das gilt allerdings nicht, wenn Sie zum Beispiel die Windows-Verschlüsselung Bitlocker benutzen. Denn das TPM speichert die Bitlocker-Keys – setzen Sie es zurück, sind die verschlüsselten Dateien verloren –