Wenn der Notebook-bildschirm schwarz bleibt

NACH DEM Einschalten scheint das Notebook wie üblich hochzufahren. Seltsamerweise bleibt der Bildschirm danach allerdings einfach schwarz und zeigt nicht wie sonst Ihren Desktop. Auch wenn es sich im ersten Augenblick nicht so anfühlt, ist das zunächst einmal ein gutes Zeichen.

Versuchen Sie als Erstes, den mobilen Rechner zu kippen oder zur Seite zu neigen. Behalten Sie hierbei bitte den Bildschirm im Blick. Falls das Bild während der Bewegungen aufflackert, liegt wahrscheinlich ein Wackelkontakt vor, den Sie reparieren lassen können. Lässt er sich ausschließen, versuchen Sie Folgendes: Nehmen Sie eine Lampe oder gehen Sie in die Sonne. Lassen Sie das Licht nun direkt auf das Display scheinen. Wenn der Screen nicht komplett schwarz bleibt, sondern schwach leuchtet oder sogar den Desktop anzeigt, liegt der Fehler wohl beim Grafiktreiber. Nach einem Update sollten Sie wieder ein Bild haben. So gehen Sie vor: Schließen Sie das Notebook an einen externen Bildschirm an. Rufen Sie im Folgenden den Geräte-manager auf, indem Sie die Tastenkombination Windows-r drücken sowie in das Ausführen-fenster devmgmt.msc eintippen. Klappen Sie den Eintrag „Grafikkarte“aus und führen Sie einen Rechtsklick auf die aufgeführte Grafiklösung aus – zum Beispiel „Intel HD Graphics 4600“. Wählen Sie im Kontextmenü „Eigenschaften“an. Mit der Registerkarte „Treiber“aktualisieren Sie nun die Software für das Gerät. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Treiber aktualisieren“und folgen Sie den Anweisungen auf dem Monitor. Direkt danach oder nach einem Neustart des PCS sollten Sie wieder ein Bild erhalten. –fs