Fehler bei der Fritzboxkonfiguration finden

Mithilfe der Funktionsdiagnose erhalten Sie einen Überblick über den Zustand Ihrer Fritzbox. Zu den geprüften Bereichen zählen unter anderem die Internetanbindung, das WLAN und das Heimnetzwerk.

Zeitbedarf: 5 Minuten ·

Schwierigkeit: einfach

So kommen Sie zum Beispiel Verbindungsproblemen auf die Spur und finden Konfigurationsfehler, die die Sicherheit in Ihrem Heimnetzwerk beeinträchtigen.

1 Öffnen Sie die Fritzbox-oberfläche, indem Sie fritz.box oder die Ip-adresse 192.168.178.1 in die Browser-adressleiste eingeben und mit der Eingabetaste bestätigen. Gehen Sie in der Menüleiste links zum Eintrag „Diagnose“und klicken Sie auf „Funktion“. Klicken Sie auf „Starten“, um mit der Diagnose zu beginnen.

2 Die Diagnose durchläuft daraufhin nacheinander die verschiedenen Prüfbereiche „FRITZ!BOX“, „Fritz!box-anmeldung“, „LAN“, „WLAN“, „DECT“, „Usb-geräte“, „Internetverbindung“, „Myfritz!“, „Rufnummern“, „Heimnetz“, „Smart Home“sowie „Wlan-umgebung“. Haben Sie ein wenig Geduld, die Analyse kann einige Minuten dauern. Die Ergebnisse für die Prüfbereiche werden im Anschluss daran eingeblendet. Warnhinweise sowie Fehler sind mit einem Ausrufezeichen versehen.

3 Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Speichern“und erneut „Speichern“im folgenden Hinweisfenster sichern Sie die Ergebnisse der Diagnose als Csv-datei. Diese können Sie dann beispielsweise mit einem Texteditor zur späteren Auswertung öffnen oder als Anhang an eine Mail versenden.

4 Alternativ senden Sie die Ergebnisse per Push-mail, indem Sie auf „Als Push Mail versenden“klicken. Die Mail wird an die unter „System –› Push Service –› Absender“eingetragene E-mail-adresse gesendet. Im Mailprogramm öffnen Sie im Folgenden die empfangene Nachricht mit dem Betreff „Fritz!box-diagnose“. Haben Sie sich mit einer technischen Frage an den Avm-support gewendet, können Sie die E-mail an die Adresse weiterleiten, die Sie vom Avm-support-mitarbeiter erhalten haben.

5 Bei einigen erkannten Fehlern beziehungsweise Fehlkonfigurationen wie einem nicht gesetzten Passwort gelangen Sie mit einem Klick auf den blauen Text-link zu der entsprechenden Einstellung der Fritzbox und können sie direkt anpassen.

6 Unter „Diagnose –› Sicherheit“kommen Sie in der Fritz-os-oberfläche zum Überblick sämtlicher sicherheitsrelevanter Einstellungen, die den Zugriff auf die Fritzbox aus dem Internet oder aus dem Heimnetzwerk regeln. Damit sehen Sie unter anderem die aktuell installierte Firmware, die geöffneten Ports, die an- und abgemeldeten Nutzer und welche Wlan-geräte derzeit mit welchen Eigenschaften mit der Fritzbox verbunden sind.

7 Wie in Schritt 4 beschrieben, kann das Ergebnis der Diagnose als Push-mail versendet werden. Zusätzlich können Sie die Ergebnisse der Sicherheitsdiagnose auch ausdrucken. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Druckansicht“. Klicken Sie anschließend im Fenster der Druckansicht auf „Diese Seite drucken“.

8 Der Energiemonitor unter „System“zeigt Ihnen im gleichnamigen Register den Energieverbrauch Ihrer Fritzbox sowie die Belegung der Lan-anschlüsse an. Der tatsächliche Energieverbrauch der einzelnen Fritzbox-module kann anhand der farbigen Balken abgelesen werden. Der erste Balken zeigt den aktuellen Verbrauch an, der zweite Balken den Verbrauch im Tagesdurchschnitt. Aus der

Füllung der Balken lässt sich ableiten, wie viel Prozent vom maximalen Energieverbrauch in Anspruch genommen werden. Dabei wird für den maximalen Energieverbrauch angenommen, dass alle Funktionen der Fritzbox eingeschaltet und aktuell in Betrieb sind.

FRITZBOX-ANALYSE PER SMARTPHONE-APP

Bei Verbindungsproblemen im Funknetzwerk ist die kostenlose App „Fritz!app WLAN“für Android-smartphones und iphones eine gute Hilfe. Die App findet Fritzboxen und Repeater in Reichweite und zeigt sie mit Details zur Verbindungsqualität, Geschwindigkeit und Signalstärke an. Auch können Sie das WLAN-TEMPO messen und so beispielsweise den Aufstellort der Fritzbox optimieren. Ebenso ist es möglich, die Repeater-position zu bewerten. Wie Sie die App einsetzen, können Sie auf Seite 28 lesen.