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Wenn der Privatjet in einer Stunde gebraucht wird
Nicht nur bei der Vermögensstrukturierung benötigen sehr wohlhabende Menschen Unterstützung. Oft geht es um praktische Fragen des Alltags: den Jet mieten, den Schulplatz in der Schweiz organisieren oder einen Checkup in einer Privatklinik buchen. Hier helfen die Spezialisten von Veltracon.
Nicht umsonst nennt man eine bestimmte Gesellschaftsgruppe die Jetset-Schicht. Wie der Name sagt, sind sie viel unterwegs. Außerdem verfügen sie über das nötige Kleingeld, sich Luxus jeder Art zu erlauben. Doch wo? Wer begleitet sie seriös, zieht sie nicht über den Tisch oder verspricht Dinge, die er nicht halten kann? Dienstleister, die hier kompetent helfen können, sind dünn gesät, hoch geschätzt – und werden weiterempfohlen.
Einer dieser Dienstleister, die sich in der Welt der Vermögenden einen Namen aufgebaut haben, ist die Schweizer Agentur Veltracon Lifestyle. Sie bedient genau die Bedürfnisse, die die Kunden der Oberschicht haben: Man braucht einen Ferrari, eine schöne Uhr, eine Yacht für den Urlaub oder einen Jet? Möglichst gleich? Für die Frau noch vor dem Heimflug eine Hermes Birkin Tasche besorgen? Oder das tolle Event mit allem Drum und Dran organisieren? „Unsere Aufgabe ist es, für all diese Anfragen Lösungen anzubieten“, erläutert Patrick Gruhn und setzt hinzu: „Und das oft innerhalb von Stundenfrist. Wichtig ist die Geschwindigkeit – Geld ist zweitrangig.“
Gruhn gründete vor zwölf Jahren sein erstes Unternehmen im Bereich Lifestyle Management, heute agiert er, zusammen mit seinem Partner Tim Daum, international mit Veltracon Lifestyle und dürfte zu den erfahrensten Anbietern in diesem Dienstleistungssegment gehören. „Wir sind hier Vorreiter“, sagt Gruhn. Kernkompetenz: das weltweite Netzwerk mit ebenso soliden Partnern, die all das bereitstellen können, was die VeltraconKunden haben wollen, schnell und in hoher Qualität. Solche Partner muss man kennen, um ihnen so zu vertrauen, wie es die Kunden Veltracon entgegenbringen.
2006 hat Gruhn in Montreux bei Genf damit begonnen, sein VIP-Netzwerk aufzubauen. Viele Menschen aus dem Nahen Osten, aus Osteuropa, dem Fernen Osten oder Lateinamerika besuchen die Schweiz, buchen Schönheitsbehandlungen oder machen Verjüngungskuren, schicken ihre Kinder auf Schulen, Sommer- oder Wintercamps in die Schweiz – Dienstleister wie Veltracon können hier viele Unterstützungsangebote leisten oder das Angebot individuell auf den Kunden zuschneiden. Ein Thema unter den Großverdienern sind auch ge- sundheitliche Probleme, die es gilt, kompetent in den Griff zu bekommen. Hier vermittelt Veltracon Kontakte zu Spezialkliniken.
Und dann das Thema Sicherheit: Gerade wohlhabende Menschen haben dabei nicht nur fiktive Ängste. Veltracon vermittelt hier die Partner, die entsprechende Kompetenzen haben, um die Familien und ihr Hab und Gut zu schützen. Allein in der Schweiz hat Veltracon 50 Schulen und Kliniken im Netzwerk und viele weitere Partner im Luxussegment.
Ein sehr weites Feld also, das Veltracon weltweit mit ganzen zehn Mitarbeitern bearbeitet. Auf die eigene Unternehmensgröße kommt es nicht an – viel wichtiger ist das umfassende, gut funktionierende Netzwerk. Dazu gehören natürlich auch Family Offices, die sich vorrangig um die Vermögensstruktur der Elite kümmern. Der Kontakt ist wechselseitig. Gruhn erkennt einen entsprechenden Bedarf bei Kunden, vermittelt die Finanzprofis. Die wiederum bekommen Anfragen – eben nach dem sofort benötigten Flugzeug oder die Frage, wer es denn wohl ermöglicht, in Cannes zu den Filmfestspielen über den Roten Teppich laufen zu dürfen, oder wer einen berühmten Künstler zu einer Party einladen könnte. Hier greifen die Family Offices auf ihren Netzwerkpartner Veltracon zurück. Veltracon arbeitet weltweit, eigene Teams sind in der Schweiz, in Florida und in Düsseldorf. Die Präsenz am Rhein habe nichts mit dem Nobel-Image der Modestadt zu tun, betont Gruhn. Sondern schlicht damit, dass Tim Daum als Partner und Key Team Member hier lebt. Und eben von hier aus Netzwerke und Kundenbeziehungen pflegt. Denn darum geht es: „Je mehr Vertrauen wir genießen, desto eher empfiehlt man uns weiter.“