Rheinische Post Duesseldorf Meerbusch
Wie die Stadtwerke an Karneval für ihre Kunden da sind
(sug) Tanzen, schunkeln, singen, bützen – an den jecken Tagen bleiben etliche Büros und Verwaltungen geschlossen. Das gilt auch für so manchen Dienstleister. Das Stadtwerke-Service-Center, Am Pfarrgarten 1, schließt am Altweiberdonnerstag, 8. Februar, ab 11 Uhr für die Dauer der Karnevalstage. Auch am Freitag, 9. Februar, und Rosenmontag, 12. Februar, sei das Service-Center unbesetzt, teilt das Unternehmen mit.
„Während dieser Tage stehen die Mitarbeitenden aber telefonisch weiterhin zur Verfügung. Unter der Rufnummer 02159 9137333 sind die Stadtwerke an allen Werktagen durchgehend zwischen 8 und 17 Uhr zu erreichen“, kündigt Sprecherin Andrea Steffen an. Kunden könnten zudem Änderungen von Abschlägen oder die Eingabe von Zählerständen online vornehmen, über die Internetseite stadtwerkemeerbusch.de/serviceportal.
Steffen macht auch auf ein neues Serviceangebot aufmerksam. Auf der Webseite stünden unter stadtwerke-meerbusch.de/kontakt neue Kontaktformulare zur Verfügung. „Diese sind thematisch übersichtlich nach Themen wie Umzug, Rechnung, Zählerstand, Technik, Förderung oder Straßenbeleuchtung sortiert“, erläutert die Sprecherin der Stadtwerke Service Meerbusch Willich GmbH & Co. KG. Sobald die Formulare ausgefüllt seien, gehe die Nachricht direkt an die jeweilige Fachabteilung.
„Davon versprechen wir uns, Anliegen schneller und präziser erledigen zu können und damit für mehr Zufriedenheit bei unseren
Meerbuscher Kundinnen und Kunden zu sorgen“, sagt Eric Fingas, Abteilungsleiter Kundenlösungen.
Bei Störungen am Versorgungsnetz sei der Notdienst unter Telefon 0800 8 101 102 rund um die Uhr erreichbar.
In Büderich steigt am Donnerstag, 8. Februar, nach dem Rathaussturm eine große Altweiberparty in einem Festzelt im Rathausgarten. Ab 10.30 Uhr gibt es Programm. Gegen 11.10 Uhr erfolgt das Zwiegespräch mit Bürgermeister Christian Bommers.